El elevador de manguera de Timmer facilita el trabajo en ENO telecom

Cuando los pedidos llegan uno tras otro al final de la jornada laboral, la salida de mercancías de ENO telecom GmbH se ve especialmente exigida. Para los empleados del mayorista de electrónica de Nordhorn, esto significaba hasta ahora: levantar muchos paquetes pesados, a menudo bajo presión de tiempo. Con la implementación del elevador de manguera de vacío quickLIFT de Timmer, la empresa pudo resolver este desafío.

(Neuenkirchen/Nordhorn) La tecnología de elevación que alivia físicamente ahora asegura procesos más rápidos y un entorno de trabajo atractivo y ergonómico. ENO invierte así en su propia atractividad como empleador y deja claro que los procesos eficientes y la valoración de los empleados van de la mano.

La ENO telecom GmbH se ha establecido durante muchos años como mayorista de productos de telecomunicaciones. Con el tiempo, la gama se ha ampliado significativamente: además de smartphones y tabletas, hoy en día también se incluyen cada vez más dispositivos electrónicos como freidoras de aire o cafeteras automáticas, así como productos de gran volumen como televisores de pantalla grande o sistemas de sonido en su cartera. Esto aumenta las exigencias logísticas en el almacén de electrónica. En la salida de mercancías, donde se procesan diariamente numerosos paquetes, la carga física, especialmente durante los picos de pedidos, ha aumentado notablemente para los empleados.

Altas tasas de trabajo como factor de carga

«Las cajas individuales de 30 kilogramos se pueden llevar unas pocas veces, pero no cientos de veces», dice Rainer Büter, apoderado de ENO. Especialmente al final de la jornada laboral, cuando los pedidos acumulados durante el día llegan al mayorista, numerosos paquetes deben ser movidos en poco tiempo. A pesar de las cintas transportadoras y mesas de trabajo, el manejo manual de estas cargas a alta frecuencia representa una enorme carga física. «Era cada vez más difícil mantener la motivación de los empleados para la salida de mercancías. Trabajar allí era bastante impopular», dice Büter.

ENO examinó varias opciones para aliviar a los empleados. Entre otras cosas, se probaron exoesqueletos. «El concepto era interesante, pero demasiado inflexible para nuestro caso de uso», explica Büter. «Se llevan los trajes de forma permanente, pero movemos mercancías de pesos muy diferentes y solo se necesita apoyo para los paquetes especialmente pesados o difíciles de manejar.»

De la análisis a la solución práctica

Para encontrar la solución adecuada para los desafíos en la salida de mercancías, ENO involucró al planificador logístico Logistik Conzept Klette. El asistente de proyecto Sven Ludewig enfatiza: «Nuestro objetivo era encontrar una solución para ENO que fuera tanto flexible como eficiente y que realmente aliviara a los empleados.» Fue crucial integrar la solución de elevación exactamente en el flujo de trabajo existente. «Nos alegra especialmente que nuestro almacén de electrónica en Nordhorn y Timmer en Neuenkirchen estén a solo unos kilómetros de distancia; la proximidad regional crea confianza y acorta los caminos», dice Büter.

En Timmer, el equipo de ENO probó qué sistema de elevación se adapta mejor a los requisitos en la salida de mercancías. La elección recayó en el elevador de manguera de vacío quickLIFT con un sistema de rieles de cinco por siete metros. La operación sencilla, la flexibilidad en el uso y la posibilidad de mover cargas diferentes de manera rápida y segura convencieron a Büter y su equipo: «El quickLIFT se puede utilizar según sea necesario y se puede operar inmediatamente después de una breve instrucción. Justo lo que estábamos buscando», dice Büter.

Integración rápida y beneficios inmediatos

La implementación se llevó a cabo según lo programado. Tim Kaldeweide, técnico de ventas en Timmer, informa: «Pudimos integrar el sistema de elevación de manera precisa en la tecnología de transporte en la salida de mercancías.» La instalación se completó en pocos días. Rainer Büter se muestra impresionado por la experiencia de los expertos en elevación: «Los montadores de Timmer estaban muy bien preparados, y los pequeños ajustes se realizaron de inmediato.» La instrucción también fue sencilla: «El sistema es intuitivo de usar. Nuestros colegas rápidamente se familiarizaron con él», dice Büter.

Desde entonces, el quickLIFT apoya diariamente a los empleados en levantar, mover y bajar cajas de hasta 32 kilogramos, ya que ese es el peso máximo que aceptan los transportistas. Los empleados siguen manejando ellos mismos los paquetes más ligeros, mientras que mueven cómodamente los envíos pesados o difíciles de manejar con el elevador de manguera. «Usamos el sistema cientos de veces al día. La salida de mercancías se ha vuelto significativamente más atractiva», informa Büter.

Las primeras evaluaciones también muestran menos ausencias por enfermedad. «A través de la inversión en tecnología de elevación moderna, queremos facilitar el día a día de nuestros empleados y al mismo tiempo expresar nuestra valoración por su trabajo», dice Büter. Aún no se dispone de un cálculo exacto de amortización, pero el beneficio es claramente evidente para ENO: «La tecnología de elevación previene la fatiga, reduce las ausencias por enfermedad y fortalece nuestra posición como empleador atractivo.»

Foto: © Timmer