La digitalización de Cargoboard ahora con más de 100,000 clientes

Desde el comienzo del otoño, la digitalización de Cargoboard ha alcanzado una cifra de clientes de seis dígitos. La empresa, fundada hace seis años, actúa como primer expedidor para clientes de diversos tamaños, gestionando transportes en el tráfico de mercancías por carretera. El proceso de reserva digital fácil de usar a través de la plataforma de Cargoboard reduce las barreras y contribuye significativamente al fuerte crecimiento de usuarios, al igual que la reciente internacionalización impulsada.

(Paderborn) De los más de 100,000 clientes que han utilizado Cargoboard al menos una vez, casi una quinta parte, exactamente 18,000 nuevos clientes, se han sumado en los primeros tres trimestres de 2025. Esto también se debe a la expansión de las actividades comerciales en Austria, España, Portugal, Italia y Polonia.

«Cuando en 2019 recibimos nuestra primera reserva de transporte, no imaginábamos cuán grande y, sobre todo, estable sería Cargoboard. Un alto grado de accesibilidad, resultado de sistemas informáticos modernos y un soporte al cliente comprometido, nos permitió este rápido crecimiento en el número de clientes», explica Lukas Petrasch, CEO de Cargoboard, la historia de éxito de su empresa. «La combinación de servicios de alta calidad, la entrada en nuevos mercados, una amplia base de clientes y la estrecha colaboración con nuestros socios de transporte ha creado una oferta fuerte y flexible que se defiende muy bien en la competencia.»

Modelo de plataforma digital como clave para el crecimiento

Desde su fundación, Cargoboard ha perseguido el objetivo de agrupar digitalmente las capacidades de transporte de los socios de CargoLine y hacerlas accesibles a cargadores de todos los tamaños a través de una estrecha cooperación. Este enfoque explica por qué la empresa hoy, a pesar de su estructura esbelta, atiende a una gran cantidad de clientes. Como primer expedidor, Cargoboard asume la gestión del transporte y el soporte al cliente, mientras que los transportes se gestionan conjuntamente con empresas de transporte de la red de CargoLine y, ahora, también con otros socios de expedición seleccionados. De este modo, incluso las cantidades de envío más pequeñas se pueden organizar de manera eficiente, sin que la calidad o la velocidad se vean comprometidas.

Más de 18,000 reseñas positivas en Google y Trustpilot documentan la alta satisfacción de los usuarios de la plataforma Cargoboard y de ellas resultan relaciones con los clientes muy estables. Las opiniones visibles públicamente ofrecen orientación a los nuevos clientes potenciales y, al mismo tiempo, generan muchas recomendaciones.

La marca de 100,000 clientes es «solo» un objetivo intermedio

«Desde 2019 hemos construido una fuerte posición en el mercado, que se basa principalmente en una base de clientes muy diversa. Muchos de nuestros clientes son empresas más pequeñas y de rápido crecimiento, a menudo en mercados del futuro como las energías renovables. A esto se suman cargadores que aparecen recientemente en el mercado de transporte europeo, como proveedores de Asia. Esta mezcla nos hace especialmente resistentes y asegura un crecimiento constante incluso en tiempos volátiles», enfatiza Lukas Petrasch. «Lo que todos estos clientes tienen en común es que buscan un acceso lo más simple y directo posible a los transportes. Eso es exactamente lo que ofrecemos con nuestra plataforma. Con este impulso, en Cargoboard miramos motivados hacia los próximos pasos de nuestra expansión.»

Foto: © Cargoboard