Hellmann expande el servicio exprés HEX en EE. UU. y Canadá

Hellmann Worldwide Logistics continúa la expansión global de su solución exprés digital HEX (Hellmann Express Airfreight) y comienza a finales de junio con el despliegue en EE. UU. y Canadá. HEX es una plataforma innovadora para el envío exprés internacional de puerta a puerta, que centraliza los envíos a través de redes de mensajería líderes.

(Osnabrück) A diferencia de las soluciones de transporte combinadas clásicas que utilizan transporte aéreo y terrestre, HEX se centra en la inteligente interconexión digital. La plataforma simplifica y optimiza el acceso a redes exprés globales: de manera eficiente, transparente y fácil de usar. Especialmente para las importaciones a EE. UU., la oferta es interesante en vista de la actual política aduanera estadounidense, ya que los transportistas exprés también se encargan de la aduana.

HEX está dirigido especialmente a pequeñas y medianas empresas que gestionan regularmente envíos exprés nacionales e internacionales. La plataforma permite a estas empresas acceder a condiciones negociadas a nivel mundial, sin necesidad de contratos individuales con proveedores de mensajería, exprés y servicios de paquetería (KEP). La base técnica de la solución se desarrolló en colaboración con el proveedor de software logístico Shipsy. Incluye, entre otras cosas, funciones para el seguimiento de envíos en tiempo real, análisis detallados y un procesamiento eficiente de reservas y facturas a través de una interfaz de usuario digital central.

Otras regiones se añadirán en otoño

En la segunda mitad del año, HEX se desplegará no solo en otros países americanos, sino también en numerosos mercados de la región APAC, IMEA y Europa. Tras el exitoso establecimiento en Alemania, Reino Unido e Irlanda, Hellmann da así un nuevo paso estratégico para ofrecer soluciones logísticas innovadoras y orientadas al cliente en todo el mundo. El objetivo es ofrecer el producto en aproximadamente 50 países para finales de 2026.

«Con HEX ofrecemos a nuestros clientes una solución innovadora que combina ahorro de costos, fiabilidad y un servicio al cliente óptimo», dice Timo Schamber, Vicepresidente Global de Carga Aérea en Hellmann. «La colaboración con Shipsy nos permite proporcionar una plataforma que simplifica y optimiza significativamente todo el proceso de envío. El servicio al cliente inter-transportista ofrece, especialmente en el área volátil y a menudo fragmentada de los servicios de mensajería y exprés, la ventaja de que los clientes pueden utilizar un contacto fijo para todas sus consultas.»

Coordinación fluida entre regiones y partes interesadas

Soham Chokshi, cofundador y CEO de Shipsy, añade: «En Shipsy hemos hecho de nuestra misión principal simplificar y optimizar la logística global. A través de la integración de nuestras competencias en el producto exprés HEX de Hellmann, no solo mejoramos la transparencia y el control a lo largo de todo el ciclo de envío, sino que también garantizamos una coordinación fluida entre diferentes regiones y partes interesadas.»

Foto: © Hellmann