DHL Express con encuesta y eBook sobre sostenibilidad

La sostenibilidad se ha convertido en una necesidad estratégica para las pequeñas y medianas empresas (PYME), que influye significativamente en su valor a largo plazo y credibilidad, como muestra una reciente encuesta internacional de DHL Express. Para comprender mejor la creciente importancia de la sostenibilidad en la cadena de suministro, DHL Express realizó una encuesta detallada entre 5,000 tomadores de decisiones de PYME en 11 mercados: Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos, Australia, China, Singapur, Japón, México, Canadá e India.

(Bonn) Las empresas que participaron en el estudio provienen de nueve sectores: comercio minorista, bienes de consumo, servicios profesionales, ingeniería mecánica, moda, tecnología, química, ciencias biológicas y atención médica, así como servicios financieros. Proporcionaron valiosos conocimientos que ayudan a las PYME a navegar en un entorno en constante cambio y aprovechar nuevas oportunidades. El eBook resultante muestra el impacto de la sostenibilidad en las PYME y la creciente prioridad que tiene en sus cadenas de suministro.

«La sostenibilidad está en la parte superior de la agenda de muchas empresas hoy en día. Pero el desafío de desarrollar e implementar una estrategia de sostenibilidad puede parecer abrumador a menudo; muchos encuestados indicaron que no saben por dónde empezar. Al colaborar con una empresa de logística de confianza como DHL Express, conocida por su cartera de soluciones de envío con reducción de emisiones, las PYME pueden posicionarse para seguir siendo viables y competitivas, asegurando un crecimiento a largo plazo», dice Michiel Greeven, Vicepresidente Ejecutivo Global Comercial de DHL Express.

Alta relevancia, baja disposición a invertir

Al menos dos tercios de las PYME en todos los sectores encuestados indicaron que la sostenibilidad es «muy importante» o «extremadamente importante» para ellas. El sector de servicios financieros y el sector de la moda estuvieron más de acuerdo con esta evaluación, con un 81 % de los encuestados en cada grupo dando esta respuesta. A pesar de la comprensión generalizada de la importancia del tema, la mayoría de las PYME son reacias a proporcionar fondos para iniciativas sostenibles. La mayoría (53 %) solo está dispuesta a invertir entre el 1 y el 3 % de su presupuesto operativo en prácticas sostenibles. Solo el 9 % de las PYME desea invertir más del 5 %, mientras que el 16 % no quiere invertir nada.

Aceptación interna y del cliente sigue siendo un gran desafío

Mientras que el promedio mundial de clientes dispuestos a pagar más por un envío sostenible es solo del 23 %, la confianza entre las PYME en India y China es significativamente mayor: el 51 % y el 47 % creen que sus clientes estarían dispuestos. Al preguntar sobre los desafíos en la implementación de sus objetivos de sostenibilidad, la mayoría de las PYME en todos los mercados indicaron que deben asegurar la aceptación interna y del cliente. Esto es especialmente pronunciado en Alemania, donde el 74 % de las PYME enfrenta este desafío.

Industria de la moda y sector de servicios financieros entre los sectores más sostenibles

Aunque la industria de la moda a menudo está bajo un escrutinio especial en términos de sostenibilidad de su cadena de suministro, la mayoría de las PYME de la industria de la moda apoyan la sostenibilidad. El 81 % de los encuestados en este sector indicaron que es «muy importante» o «extremadamente importante» para su empresa, y más de tres cuartas partes (78 %) creen que ofrecer opciones de entrega sostenibles podría mejorar su imagen de marca (en cierta/gran/muy gran medida). Las PYME en el sector de servicios financieros son las más propensas a indicar que la sostenibilidad es «extremadamente importante» para su empresa (43 %). Este sector es el más dispuesto a asignar presupuestos operativos para prácticas sostenibles (88 %), y es el que más cree que ofrecer opciones de entrega sostenibles podría llevar a un mayor éxito comercial (47 % «en gran/muy gran medida»).

DHL Express trabaja continuamente para mejorar la sostenibilidad de sus operaciones y servicios, contribuyendo así a los objetivos de sostenibilidad del Grupo DHL, que busca reducir las emisiones de gases de efecto invernadero anuales a menos de 29 millones de toneladas, electrificar el 66 % de los vehículos para la última milla y aumentar la proporción de combustibles con reducción de emisiones a más del 30 % para 2030. Además, los clientes de DHL Express pueden tomar medidas para reducir sus emisiones de alcance 3 mediante el uso de SAF (combustible de aviación sostenible) en la flota de carga aérea de DHL Express a través del servicio GoGreen Plus. Basado en el enfoque «Book and Claim», los ahorros logrados (alcance 3) se transfieren a los clientes en forma de certificados.

La sostenibilidad podría cambiar la industria logística

La sostenibilidad transformará la industria en los próximos diez años. Este completo eBook ha sido diseñado para ayudar a las PYME a tomar medidas prácticas para mejorar la sostenibilidad de su logística y enfrentar todos los desafíos que surgen de las expectativas de sus clientes. Como líder del mercado global en la industria logística, DHL Express apoya a miles de PYME en todo el mundo en una variedad de sectores y se esfuerza por proporcionar las herramientas, estrategias e información adecuadas para ayudar a las PYME en sus prácticas sostenibles.

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Foto: © DHL