Plataforma de cadena de suministro e2open con consejos para el sprint de fin de año

El llamado «Golden Quarter» se refiere a los últimos tres meses del año. Con el Black Friday, Cyber Monday y la temporada de fiestas, este es el período más intenso y lucrativo para el comercio minorista. Sin embargo, los proveedores de logística y transporte enfrentan grandes desafíos: aumentos masivos en la demanda, plazos de entrega ajustados, escasez de mano de obra y perturbaciones externas impredecibles como situaciones climáticas extremas.

(Bad Homburg) Los minoristas y las empresas de logística deben prepararse a tiempo para garantizar un funcionamiento sin problemas. Incluso un pequeño retraso o error puede llevar a clientes insatisfechos, pedidos cancelados o pérdidas de ingresos. Por lo tanto, la pregunta crucial es: ¿Cómo pueden las empresas de logística manejar el «Golden Quarter» sin colapsar bajo la presión?

 Aumento de la demanda y cuellos de botella en la capacidad

En los últimos meses del año, el negocio de artículos decorativos, regalos y otros productos estacionales florece, tanto en línea como en tiendas físicas. El aumento de la demanda ejerce presión sobre las cadenas de suministro. Durante este tiempo, los minoristas dependen en gran medida de los proveedores de transporte para entregar los productos de manera rápida y eficiente. Sin embargo, el aumento en el volumen de pedidos a menudo conduce a camiones sobrecargados, cuellos de botella en la capacidad y problemas logísticos.

La solución: Herramientas de pronóstico avanzadas que utilizan datos históricos e inteligencia artificial (IA) ayudan a las empresas de logística a predecir picos de demanda. Al anticipar un aumento en el volumen de transporte, las empresas pueden distribuir mejor sus recursos, encontrar transportistas disponibles y gestionar mejor las capacidades.

Plazos de entrega ajustados y mayor presión temporal

La supuestamente más hermosa época del año no solo significa más pedidos para los minoristas, sino que también deben procesarlos más rápidamente. Los consumidores esperan que sus pedidos lleguen a tiempo para las festividades, especialmente si se trata de regalos. Los minoristas a menudo promocionan envíos rápidos o gratuitos para atraer clientes, lo que acorta aún más los ya ajustados plazos de entrega.

Los retrasos en las entregas durante este período pueden tener graves consecuencias para el comercio, incluyendo pérdidas de ingresos, cancelaciones de pedidos y daños a la reputación. Por lo tanto, los proveedores de logística están bajo una enorme presión para cumplir con los plazos ajustados y evitar retrasos a toda costa.

La solución: Herramientas de enrutamiento y algoritmos altamente desarrollados ofrecen la posibilidad de optimizar los tiempos de entrega teniendo en cuenta factores en tiempo real como el tráfico, el clima y las condiciones de las carreteras. Esto permite replanificar rutas, distribuir recursos de manera más eficiente y reaccionar de manera flexible a los cambios. Al automatizar decisiones y optimizar la gestión de flotas, los proveedores de logística pueden garantizar entregas puntuales mientras mantienen un control sobre los costos.

Interrupciones externas: clima y eventos impredecibles

Mientras que los desafíos internos como la escasez de mano de obra y los cuellos de botella en la capacidad pueden ser gestionados mediante una planificación cuidadosa, las interrupciones externas a menudo son impredecibles. Condiciones climáticas extremas como nieve o huracanes, así como eventos geopolíticos, pueden causar retrasos, desvíos y costos más altos. Dado que el cambio climático intensifica tales eventos, se espera que estas interrupciones aumenten en frecuencia y gravedad.

Actualmente, por ejemplo, los disturbios continuos en el Canal de Suez muestran qué impacto puede tener una situación así en el tráfico marítimo mundial: el reciente Índice de Transporte Marítimo de e2open muestra que, debido al desvío alrededor del Cabo de Buena Esperanza, el transporte de mercancías de Asia a Europa – desde la reserva hasta la llegada al puerto de destino – tardó 14 días más en el segundo trimestre de 2024 que en el segundo trimestre de 2023.

La solución: Tecnologías avanzadas, especialmente herramientas de evaluación de riesgos impulsadas por IA, pueden ayudar a las empresas de logística a identificar posibles interrupciones con anticipación. Las plataformas de análisis en tiempo real monitorean las condiciones climáticas, los atascos de tráfico y otros factores externos, permitiendo a las empresas tomar decisiones rápidas sobre rutas alternativas o tiempos de entrega. Al utilizar análisis predictivos y sistemas de seguimiento en tiempo real, las empresas de logística pueden minimizar retrasos y mantener el servicio incluso en eventos imprevistos.

Sobre e2open

E2open es la plataforma de software de cadena de suministro conectada que permite a las empresas más grandes del mundo transformar la forma en que producen, mueven y venden bienes y servicios. Con la plataforma global nativa en la nube más completa, diseñada específicamente para cadenas de suministro modernas, e2open conecta a más de 480,000 socios de producción, logística, ventas y distribución como una red interempresarial que gestiona más de 16 mil millones de transacciones al año. Nuestra plataforma SaaS anticipa interrupciones y oportunidades para ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia, reducir desperdicios y operar de manera sostenible.

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