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Schmitz Cargobull invierte en la ampliación de su almacén central de repuestos en la ubicación de Altenberge. El objetivo es mejorar aún más el servicio para los socios de servicio y clientes, y garantizar una alta disponibilidad de materiales. El negocio de repuestos de Schmitz Cargobull ha crecido significativamente en Europa en los últimos años. Para poder ofrecer una entrega rápida y confiable de más de 80,000 repuestos, la empresa amplía continuamente su oferta de servicios.
(Horstmar/Altenberge) Con el nuevo almacén de pasillo estrecho, se instalarán más espacios de almacenamiento, creando así espacio para repuestos adicionales. A través del almacén ampliado, también se distribuirán repuestos para los vehículos ligeros Berger.
«En comparación con los distribuidores independientes, Schmitz Cargobull ofrece una ventaja decisiva: la compra integral y la identificación de piezas a través del número de chasis en el portal de repuestos EPOS permiten una reparación rápida y un alto tiempo de actividad de los remolques Schmitz Cargobull», dice Britta Sprey, Directora General de Cargobull Parts & Services.
El nuevo almacén de pasillo estrecho, operado manualmente, cuenta con ocho pasillos y una altura de estantería de 14 metros. Ofrece aproximadamente 3,300 espacios para palets y almacena cajas de rejilla, palets europeos y medios palets. Diferentes alturas de estantería optimizan la utilización del almacén. Al trasladar materiales bajo techo, se permiten rutas más cortas en el almacén, lo que mejora la calidad del proceso. La mejor disponibilidad de materiales también conduce a tiempos de entrega más cortos y se están planeando más medidas para aumentar y mejorar las capacidades de almacenamiento.
«Hoy en día, contamos con 29 ubicaciones de distribución en toda Europa para estar disponibles 24/7 con las piezas de repuesto más comunes para nuestros talleres y clientes. El almacén central en Altenberge se utiliza como ubicación de distribución para Alemania y Austria. Desde aquí, abastecemos varias veces al día las ubicaciones de distribución internacionales o, si es necesario, directamente a los socios de servicio en toda Europa», explica Britta Sprey.
Desde enero de 2023, Schmitz Cargobull se basa en procesos 100 % digitales en el almacén central, desde la entrega hasta la carga. Los empleados trabajan con escáneres de mano y de dedo, así como con tabletas industriales, lo que permite procesos eficientes y seguros.
Aproximadamente 80,000 posiciones de repuestos
El portal de repuestos de Schmitz Cargobull EPOS (Sistema Electrónico de Documentación y Pedido de Piezas) es una base de datos integral con una impresionante selección de aproximadamente 80,000 posiciones de repuestos. La plataforma ofrece a los socios de servicio y clientes con talleres propios todo lo que necesitan para el servicio relacionado con el remolque y la máquina de refrigeración. Funciona como una cómoda «tienda integral» que permite el acceso a todas las piezas de repuesto de Schmitz Cargobull, así como de otros fabricantes de marcas. Todos los componentes comunes, piezas de chasis y piezas de desgaste están disponibles en el almacén central de Schmitz Cargobull y en las 29 ubicaciones de distribución en Europa. El portal EPOS ahora contiene más de 1.4 millones de vehículos documentados. Al ingresar el VIN (número de chasis), el socio de servicio puede identificar fácilmente las piezas de repuesto necesarias y pedirlas a través de la tienda en línea, independientemente de los horarios de apertura o la disponibilidad del centro de llamadas.
Foto: © Schmitz Cargobull
