Hermes Germany equipa a los primeros empleados con exoesqueletos

En la logística de paquetes, hay muchos pasos de trabajo que son físicamente desafiantes; especialmente la clasificación de grandes piezas y artículos voluminosos, es decir, envíos pesados y voluminosos, cuenta entre ellos. Para aliviar a sus empleados, especialmente en los tres sitios con mayores proporciones de grandes piezas y artículos voluminosos, Hermes Germany ha adquirido seis exoesqueletos de espalda para uso regular.

(Hamburgo) Como el primer operador logístico de paquetes en Alemania, la empresa ha estado utilizando desde julio de este año en sus centros logísticos en Friedewald, Graben y Langenhagen el modelo IX BACK AIR de SUITX by Ottobock en uso continuo. El exoesqueleto de espalda más ligero de su tipo alivia la columna vertebral y al mismo tiempo permite una total libertad de movimiento, de modo que los empleados se benefician de un alivio inmediato.

Desde pequeños y ligeros como una camiseta de fútbol hasta grandes y pesados como un mueble, hoy en día se compran muchos artículos de la vida cotidiana en línea. La mayor parte de los paquetes y cajas enviados a través del país son generalmente más bien pequeños y manejables, y el peso promedio de un envío en Hermes Germany fue de alrededor de dos kilogramos. Trabajar con grandes piezas y artículos voluminosos, aunque su proporción en el total de envíos es relativamente baja, es físicamente mucho más exigente. Por lo tanto, es especialmente importante encontrar soluciones en términos de promoción de la salud para facilitar el trabajo de los empleados.

Aquí es donde entran en juego los exoesqueletos de espalda, que se han adquirido específicamente para los centros logísticos de Hermes en Friedewald (Hesse), Graben (Baviera) y Langenhagen (Baja Sajonia), tres ubicaciones con un alto volumen de grandes piezas. En Friedewald, por ejemplo, la proporción de envíos grandes y voluminosos es más del doble que el promedio nacional, y en las otras dos ubicaciones se encuentra en un nivel similar. «Con los exoesqueletos de espalda, se puede reducir especialmente la carga física de los empleados en el área de grandes piezas y artículos voluminosos», explica Dennis Isern. El gerente del centro logístico de Friedewald ha impulsado este tema en Hermes Germany. «Los exoesqueletos optimizan el movimiento y reducen efectivamente la carga al levantar hasta 15 kilogramos.» El peso máximo de los paquetes enviados por Hermes Germany es de 31,5 kilogramos. Sin embargo, la gran mayoría de los envíos son significativamente más ligeros: los envíos de más de 20 kilogramos representan menos del dos por ciento del portafolio de envíos de la empresa.

Alta aceptación entre los empleados  

Hermes Germany ya ha probado varios modelos de exoesqueletos en el pasado. Además de la efectiva reducción de carga, para el operador logístico de paquetes, la aceptación entre los empleados es especialmente importante. Arne Zieris, gerente del centro logístico de Langenhagen, explica: «Para nuestros colegas, juegan un papel fundamental razones muy prácticas: el dispositivo debe ser lo más ligero posible y fácil de cambiar durante el cambio de turno.» Ambos puntos son cumplidos por los exoesqueletos adquiridos, lo que aumenta significativamente la aceptación: con un peso propio de casi tres kilogramos, el IX BACK AIR se puede poner y quitar en menos de medio minuto. El empleado solo tiene que colocarse un ligero cinturón textil alrededor de la cintura, en el que se engancha el dispositivo, que se adapta, entre otras cosas, a la altura del cuerpo. «El exoesqueleto se puede llevar durante todo el turno sin necesidad de cambiar baterías, ya que utiliza energía del cuerpo», explica Arne Zieris. SUITX by Ottobock se basa en sistemas biomecánicos.

Alivio palpable inmediatamente experimentable  

Con la introducción de los exoesqueletos de espalda en los centros logísticos de Friedewald, Graben y Langenhagen, inicialmente dos usuarios principales por ubicación comenzarán a trabajar con el dispositivo. En un taller conjunto a finales de junio de 2024, los empleados recibieron una capacitación detallada sobre el uso de los exoesqueletos, para que puedan beneficiarse al máximo del apoyo en su trabajo en el futuro. Para hacer que el alivio sea directamente experimentable en comparación inmediata, los usuarios principales trabajarán inicialmente con el dispositivo durante seis semanas, antes de que luego se clasifique durante dos semanas sin el exoesqueleto. De esta manera, Hermes Germany podrá evaluar directamente con los empleados cómo afecta el uso de exoesqueletos al trabajo y a la salud.

Las expectativas sobre la nueva tecnología en los tres sitios son altas. Cómo experimentan los empleados esta nueva forma de apoyo se verá en las próximas semanas. «Estoy muy contento de que con los exoesqueletos de espalda podamos marcar un hito en términos de salud de los empleados. Antes, nos convencieron especialmente los factores de comodidad, movilidad y rápida puesta y retirada; ahora estamos muy ansiosos por ver cómo se comportan estos puntos en la práctica diaria», dice Wolfgang Fackelmann, gerente del centro logístico de Graben. Las primeras impresiones ya son positivas, informa, por ejemplo, Dennis Isern desde Friedewald, Hesse.

Se ha dado el primer paso hacia la promoción de la salud

El primer paso en el área de exoesqueletos como un componente de la promoción de la salud en el sector comercial ha sido dado en Hermes Germany. «Seguiremos observando qué nuevos desarrollos surgen en el mercado en los próximos años para proporcionar más alivio a nuestros colegas con procesos de trabajo dinámicos», dice Dennis Isern. Además del apoyo técnico, por ejemplo, también en forma de sistemas de clasificación automáticos, Hermes Germany continúa organizando días de salud y colaborando con socios médicos laborales.

Foto: © Hermes