Planificación del futuro en logística con «gemelos digitales»

Los procesos postales y logísticos dependen de una variedad de factores que escapan al control del proveedor de servicios. Al mismo tiempo, las demandas de los clientes en cuanto a la velocidad de entrega nunca han sido tan altas. Mantener el nivel de servicio durante las interrupciones operativas es, por lo tanto, un desafío constante, especialmente cuando no se sabe qué sucederá a continuación. En consecuencia, las empresas buscan herramientas que reduzcan la incertidumbre y apoyen la planificación de emergencias.

Por: Alexandra Ballestrem y Roosmarijn Schopman

(Delft) Los procesos logísticos maduros están altamente automatizados. Cuando los paquetes o cartas pasan por un centro de clasificación, son fotografiados, escaneados y rastreados con una variedad de dispositivos. Esto genera enormes cantidades de datos que pueden ser almacenados y analizados para hacer los procesos transparentes. Cada vez más empresas de correo y logística utilizan estos flujos de datos para crear «gemelos digitales».

Un gemelo digital (Digital Twin) es una representación virtual de un objeto físico, o, en este caso, de un proceso. Al introducir datos reales en modelos matemáticos personalizados que reflejan con precisión las operaciones, se puede simular cómo los parámetros cambiantes afectan a la empresa. Dado que las cantidades de datos necesarias para el funcionamiento del sistema ya están disponibles a través del equipo de automatización existente, el gemelo digital permite prácticamente experimentar de manera ilimitada y casi sin riesgos. Aunque el gemelo digital tampoco conoce el futuro, permite una planificación de emergencias efectiva y posibles optimizaciones.

Planificación de emergencias para todos los escenarios

Tomemos, por ejemplo, un aumento en el volumen de paquetes o cartas: ¿son los procesos existentes lo suficientemente flexibles como para que las instalaciones actuales manejen el mayor volumen sin problemas? Si no, ¿se requieren inversiones en un nuevo centro de clasificación, en instalaciones o personal? Las empresas con un gemelo digital pueden introducir el aumento del volumen de paquetes y cartas en los modelos y probar los procesos para responder a estas preguntas. Un nuevo centro de clasificación necesita al menos cinco años para amortizarse. Por lo tanto, los sistemas basados en datos son de un valor enorme para la toma de decisiones.

Las fallas imprevistas son otro evento que puede ser modelado por el gemelo digital y mitigado en sus efectos. ¿Qué sucede si uno de los 20 a 80 centros postales nacionales (dependiendo del tamaño del país) falla? Esto puede ser simulado en el gemelo digital para observar los efectos. Además, la simulación permite una planificación y estrategia proactivas para minimizar el tiempo de inactividad y los retrasos en la entrega en caso de que ocurra un evento. De este modo, se pueden identificar de antemano las mejores formas de distribuir el volumen y mantener los efectos bajo control, en lugar de realizar análisis que consumen tiempo después de que ha ocurrido un evento.

Cómo el mundo virtual influye en el mundo físico

En los escenarios anteriores se trataba de la clasificación, pero los gemelos digitales ofrecen aún más posibilidades. A través de simulaciones, se puede probar, por ejemplo, cómo se puede utilizar el espacio disponible en el almacén para descubrir nuevos potenciales de eficiencia. Las empresas que trabajan con robots pueden digitalizar toda su flota de robots y optimizar sus movimientos dentro de una instalación. Cuando se dispone de los datos correspondientes, se pueden incluir vehículos de entrega para simular cómo se pueden transportar las mercancías entre diferentes centros de clasificación para su procesamiento.

Una representación digital de la operación total puede influir concretamente en el mundo físico y sentar las bases para una clasificación dinámica y logística autoorganizada. Con los contrapartes virtuales de cartas, paquetes y paletas, el gemelo digital puede tomar decisiones automatizadas para ajustar recogidas, entradas de mercancías, clasificación y entregas, con el fin de optimizar la velocidad, calidad y flexibilidad de los procesos logísticos. Esto permite a los proveedores mejorar su servicio mientras reducen los costos operativos e de inversión.

Un socio probado para gemelos digitales

Al principio, no es del todo fácil beneficiarse de las ventajas de un gemelo digital. En primer lugar, es necesario capturar tantos eventos físicos como sea posible utilizando el equipo de la operación. Esto crea una base de datos completa para predicciones precisas. Con los datos capturados y almacenados, ahora se necesita un socio experimentado y competente para convertir los parámetros y factores del proceso del cliente en modelos matemáticos y software funcionales. Además, se requiere un panel analítico para representar los resultados.

Prime Vision se especializa en la creación de gemelos digitales desde cero. Los sistemas de procesamiento de imágenes, el software de análisis, las soluciones de almacenamiento de datos y la robótica de Prime Vision están completamente integrados en el proceso de clasificación y proporcionan los datos necesarios para una simulación precisa. Los gemelos digitales de Prime Vision son incluso compatibles con los productos de otros proveedores, garantizando así una amplia cobertura. La empresa se especializa en integrar sus productos de automatización sin problemas en la infraestructura existente del cliente.

En cualquier caso, Prime Vision puede combinar fuentes de datos aisladas de manera flexible para construir un gemelo digital útil. El equipo de investigación y desarrollo de Prime Vision es capaz de traducir operaciones físicas en modelos de software funcionales y proporcionar una representación digital precisa de los procesos individuales de los clientes. Esta puede ser alojada en un entorno del cliente o por Prime Vision, ya sea en las instalaciones o en la nube.

Las empresas de correo y logística que deseen llevar a cabo una planificación proactiva de emergencias necesitan un gemelo digital para las predicciones y decisiones correctas. Al colaborar con un experto como Prime Vision, estas empresas pueden asegurar su eficiencia y viabilidad futura, incluso sin la necesidad de adivinaciones.

Alexandra Ballestrem es Directora de Cuentas Clave DACH en Prime Vision
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Roosmarijn Schopman es Gerente de Propuestas y líder de gestión de productos en Prime Vision
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Fotos: © Prime Vision