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Los conductores en el segmento de vehículos comerciales ligeros en Europa desean en su mayoría más seguridad en el tráfico, una mejor infraestructura vial y menos atascos. Esto se desprende de una encuesta exclusiva de Webfleet, uno de los principales proveedores de soluciones de gestión de flotas, realizada a casi 1,000 conductores de vehículos comerciales ligeros.
(Zúrich) En el marco del estudio de Webfleet, se encuestó a casi 1,000 conductores en el segmento de vehículos comerciales ligeros (furgonetas, camionetas) en toda Europa sobre cómo valoran ciertos factores y desafíos de su vida laboral y en qué áreas desean apoyo y mejoras.
Lo que desean los conductores
Para el 44% de los conductores encuestados, una mayor seguridad vial es el aspecto más importante que facilitaría su vida laboral. Le siguen «Mejor infraestructura vial» (41%) y «Menos tiempo perdido por interrupciones de tráfico» (39%). Los resultados son casi consistentes independientemente de la experiencia de los conductores. Sin embargo, es notable que los conductores más experimentados en la encuesta (conductores con más de 16 años al volante) son los que más desean una mejor infraestructura vial. Esto podría ser un indicio de que el problema ha empeorado con el tiempo o no ha mejorado lo suficiente.
Los mayores desafíos de los conductores en su vida laboral
También se preguntó sobre los desafíos individuales que enfrentan los conductores en su vida profesional. La mayoría de los conductores calificaron el aspecto de las interrupciones de tráfico/atascos como difícil o extremadamente difícil. Le siguen «Encontrar aparcamiento» y «Estilo de conducción y comportamiento de otros participantes en el tráfico».
Curiosamente, los factores relacionados con los procesos laborales en su propia empresa se mencionaron con menos frecuencia como un problema. Esto sugiere que más bien los eventos que escapan al control de la empresa, es decir, lo que sucede en la carretera, son los mayores puntos de dolor para los conductores, en cuya gestión desean apoyo.
Lo que dicen los conductores sobre su trabajo
En una clara mayoría de los conductores, la satisfacción laboral es alta o muy alta. El 48% de los conductores indicó sobre los aspectos más importantes en relación con su trabajo que «hacer bien mi trabajo» es lo más importante para ellos. El deseo de volver a casa de manera segura fue mencionado en segundo lugar. En tercer lugar, se encuentra una buena relación con los clientes.
Los conductores también indicaron en la encuesta que tienen acceso limitado a soluciones digitales que podrían ayudarles en su trabajo diario. Cuando se les pidió que eligieran de una lista de diez posibles soluciones, la mayoría de los conductores indicó en la mayoría de los casos que no tienen acceso a estas soluciones digitales. Sin embargo, cuando se les preguntó cuán dispuestos estarían a utilizar cada una de las soluciones, la mayoría indicó que lo harían en cualquier caso.
«Nuestro estudio presenta una imagen muy reveladora sobre cómo los conductores en el segmento de vehículos comerciales ligeros en toda Europa ven su trabajo, qué desafíos enfrentan y qué mejoras y apoyo desean», dice Wolfgang Schmid, Jefe de la Región Central de Webfleet. «Es evidente que los temas de tráfico, seguridad e infraestructura son un punto de dolor persistente en toda Europa.»
«Es interesante que la mayoría de los conductores trabaja sin apoyo en forma de soluciones digitales de gestión de flotas, aunque la mayoría de los conductores desea tenerlas. Esto contradice la suposición de algunos de que los conductores tienen una actitud negativa hacia tales soluciones.»
Sobre el estudio
La encuesta se llevó a cabo entre el 25 de julio y el 2 de agosto de 2023 por la agencia de investigación de mercado OnePoll entre 960 conductores en el segmento de vehículos comerciales ligeros (furgonetas, camionetas). Un conductor en el segmento de vehículos comerciales ligeros se define como alguien para quien conducir una furgoneta o camioneta es una parte esencial de su jornada laboral.
Enlace a la página del estudio
Foto: © Webfleet
