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09/11/2022 a las 16:09Arvato Supply Chain Solutions, junto con el cliente Rituals Cosmetics, ha puesto en funcionamiento una nueva sala logística en el sitio de Hannover-Messe durante una ceremonia de inauguración. Allí, el proveedor de servicios de cadena de suministro y comercio electrónico gestionará el negocio en línea de la marca de estilo de vida para Alemania, Austria, Suiza y Polonia.
(Gütersloh/Hannover) El nuevo centro de distribución, que ocupará aproximadamente una cuarta parte Rituals, tiene una superficie total de casi 47,000 metros cuadrados y se ha construido justo al lado del centro logístico existente de Arvato en el distrito de Bemerode. El núcleo de la solución de automatización para Rituals es un potente sistema de almacenamiento AutoStore, diseñado para gestionar rápidamente y de manera eficiente el creciente número de pedidos en línea.
„Con Arvato nos une una asociación de larga data y confiable“, explica Mark Hoppenbrouwers, Director de Cadena de Suministro en Rituals Cosmetics. „La colaboración comenzó en 2014 con dos mesas de empaquetado en Venray, Países Bajos, y se ha expandido continuamente con el crecimiento de nuestra marca.“ Así, Arvato ahora es responsable del negocio en línea de Rituals en Benelux, Reino Unido, Estados Unidos, Hong Kong, España y Portugal. „Hasta ahora, hemos atendido la región D-A-CH y Polonia desde nuestra ubicación en Gennep, Países Bajos“, dice Julia Börs, Presidenta de Productos de Consumo en Arvato Supply Chain Solutions. „Sin embargo, los volúmenes de pedidos se han desarrollado tan rápidamente que hemos buscado alternativas o opciones de expansión con Rituals y hemos decidido establecer una nueva ubicación en Hannover.“
Procesos de procesamiento rápidos
Los procesos de procesamiento rápidos son especialmente prometidos por la solución de automatización que Arvato Supply Chain Solutions ha instalado en Hannover. En la instalación AutoStore de ocho metros de altura, con una superficie de casi 4,000 metros cuadrados, se pueden apilar un total de 32,000 contenedores con productos de Rituals en filas dispuestas en bloques. En la parte superior del sistema AutoStore se pueden utilizar hasta 120 robots. Actúan de forma autónoma sobre rieles, recogen los contenedores del sistema según los pedidos y los transportan a las estaciones de trabajo y preparación correspondientes. El sistema está equipado con seis lugares para almacenar mercancías y 13 puertos de extracción para la preparación de pedidos. Todos los procesos anteriores y posteriores también están conectados al sistema a través de tecnología de transporte, además de las 18 mesas de empaquetado, por ejemplo, también instalaciones de clasificación y máquinas automáticas de formación y cierre de cajas. El sistema AutoStore está diseñado para una capacidad de entre 20,000 y 30,000 pedidos por día, dependiendo de si se trabaja en turnos de dos o tres. Julia Börs: „En total, empleamos alrededor de 650 personas en el sitio de Messe, y con Rituals se añadirán aproximadamente 50 nuevos puestos de trabajo. Sin embargo, asumimos que necesitaremos un equipo significativamente más grande en épocas de alta demanda. Además, estamos buscando permanentemente nuevos empleados en Hannover en todas las áreas profesionales: trabajadores de almacén y conductores de montacargas, así como especialistas en TI, técnicos, personal de oficina, de servicio y también líderes.”
(de izquierda a derecha) Mark Hoppenbrouwers (Director de Cadena de Suministro, Rituals), Julia Börs (Presidenta de Productos de Consumo, Arvato Supply Chain Solutions), Remco de Marie (Jefe de Logística y Cumplimiento, Rituals), Jan van Meerbeck (Vicepresidente de Productos de Consumo, Arvato Supply Chain Solutions)
La implementación de la automatización se realizó en tiempo récord
La implementación de la automatización se realizó en tiempo récord. Después de la finalización de las salas, el sistema AutoStore se implementó en solo cinco meses. Arvato Supply Chain Solutions pudo aprovechar la experiencia y el know-how de numerosos otros proyectos con los que la empresa está modernizando sus ubicaciones en todo el mundo como parte de su estrategia de automatización. „Sin embargo, manejamos aproximadamente del 15 al 20 por ciento del volumen fuera del sistema AutoStore“, dice Jan van Meerbeck, Vicepresidente de Productos de Consumo en Arvato Supply Chain Solutions. „Se trata de productos de alta rotación, es decir, mercancías con una alta demanda, o tamaños grandes del espectro de productos de Rituals, que incluye más de 2,000 artículos diferentes.“ Un ejemplo de ello son los populares calendarios de adviento de Rituals, que no caben en los contenedores debido a sus dimensiones. Además, se asumen numerosos servicios de valor añadido para Rituals. Los pedidos se empaquetan en papel de regalo, se colocan tarjetas de saludo y regalo en la caja y, como en la tienda, se pueden mezclar perfumes o champús personalizados para el cliente final en el Hair Temple y la estación Talisman de House of Rituals, que se han establecido específicamente para ello en el almacén.
Otra característica especial del sistema AutoStore en Hannover es el almacenamiento de mercancías peligrosas integrado en un área especial para productos como desodorantes. „Hemos implementado esto como una novedad mundial en una instalación AutoStore por primera vez en Gennep y ahora lo hemos adaptado para Hannover“, explica Jan van Meerbeck. La mudanza al nuevo centro de distribución ofrece más ventajas. Hannover es un punto central en la red de Arvato para el transporte directo a la región D-A-CH, así como a Europa del Norte, Este y Sur. Esto significa no solo una mayor proximidad al mercado, sino también un flujo más rápido con tiempos de corte tardíos y plazos de entrega más cortos hasta el cliente final.
Opciones para un mayor crecimiento
Mark Hoppenbrouwers: „Además de expandir nuestro negocio en la región D-A-CH, estamos explorando opciones para un mayor crecimiento.“ Especialmente porque las capacidades del sistema AutoStore también se pueden ampliar aún más para los crecientes pedidos en línea. Jan van Meerbeck: „Todavía tenemos potencial para aumentar los volúmenes a hasta 50,000 pedidos al día.“
Foto: © Arvato
