Nuevas funciones en software de formación/entrenamiento para logística de almacenes

Con la ayuda de inteligencia artificial, la startup de Colonia how.fm lleva su software digital de formación y capacitación para logística de almacenes a un nuevo nivel. Un aspecto destacado de las nuevas funciones es la capacidad de extraer y digitalizar automáticamente instrucciones de trabajo de documentos.

(Köln) «A medio plazo, queremos llegar a un punto en el que los usuarios puedan asumir de manera autónoma, flexible y sin conocimientos técnicos adicionales el diseño estructural de las formaciones digitales», explica Farhoud Cheraghi, cofundador y director general de how.fm. El algoritmo para la extracción automática, que la empresa ha entrenado y desarrollado, es una parte esencial en la creación y expansión del software de formación digital para trabajadores de almacén de how.fm.

Ahorro de tiempo de aproximadamente el 15 por ciento

Una innovación del producto es la extracción automatizada de documentación existente en secuencias de formación. A partir de un archivo PDF, se utilizan técnicas de aprendizaje automático para extraer las instrucciones y directrices laborales relevantes y convertirlas directamente en secuencias digitales para el curso de formación deseado. Las instrucciones individuales pueden ser editadas posteriormente a voluntad o trasladadas a otros lugares dentro de la secuencia del curso.

Cheraghi subraya el valor para el usuario: «Es difícil para el ojo humano identificar lo relevante en documentaciones de varias páginas. A menudo, entre 50 y 100 instrucciones individuales están ocultas en un PDF. Las pruebas internas han demostrado que el ahorro de tiempo es de aproximadamente el 15 por ciento en comparación con el método tradicional.» Durante el invierno, la nueva función se lanzará inicialmente con clientes piloto y estará disponible en el mercado a partir de principios de 2023.

Para Cheraghi, la nueva función es un ejemplo de la dirección en la que debe desarrollarse el software: «Con nuestro principio de módulos, los usuarios podrán, sin grandes conocimientos previos, crear y actualizar su programa de formación individual para la integración, formaciones de seguridad o formación continua.» Otras funciones correspondientes están en planificación, como la derivación automática de preguntas de quiz a partir de las secuencias del curso o la generación automatizada de propuestas de ilustraciones para instrucciones de trabajo individuales.

App de grabación optimizada

Otra novedad es la optimización de la app de grabación, con la que se pueden crear videos por sí mismos. Estos podrán ser procesados más fácilmente en el futuro, ya que se pueden cargar directamente en la galería de medios del CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) y desde allí integrarse en las secuencias de formación.

Mantener actualizadas las traducciones con IA

Un desafío especial es mantener actualizados los materiales de formación en diferentes idiomas. Especialmente en la industria logística, donde hay muchos empleados con antecedentes migratorios, las barreras lingüísticas son un problema central, explica Cheraghi. Su solución: «Hemos programado un camino de actualización para traducciones utilizando un modelo de lenguaje multilingüe que va mucho más allá de la traducción inicial. El modelo es ‘State of the Art’ en inteligencia artificial en el ámbito de la multilingüidad.» Cuando hay cambios en el idioma de producción, el software de how.fm recomienda automáticamente si es necesaria una actualización de las traducciones. Si se trata de correcciones de contenido o estructura, se sugiere ajustar las traducciones en consecuencia. Sin embargo, si se corrige un error tipográfico, la aplicación lo evalúa como un cambio no significativo. No es necesario tomar ninguna medida. El alto tiempo y costo de las traducciones se reducirá significativamente gracias a la selección automatizada.

Desde la perspectiva del director general, la demanda de oportunidades de formación digital está en constante aumento. Un buen indicador de la relevancia del software de formación digital para how.fm es el «uso saludable» de las aplicaciones. La startup ha estado midiendo desde mayo de 2019 con qué frecuencia los usuarios acceden a los diferentes pasos de trabajo. «Este octubre superaremos el umbral de un millón de pasos individuales reproducidos», se alegra Cheraghi.

Foto: © how.fm / Pie de foto: Director general Farhoud Cheraghi