DHL realiza un centro de cumplimiento para IKEA en Bergkamen

DHL Supply Chain, la división especializada en logística de contratos del Grupo Deutsche Post DHL, pone en funcionamiento un nuevo centro de cumplimiento altamente automatizado en Bergkamen para su cliente IKEA. Con esta moderna ubicación, DHL apoya al gigante del mobiliario en la gestión de su creciente negocio B2C en línea en Alemania.

(Bonn) El crecimiento general del comercio electrónico se ha visto significativamente impulsado por la pandemia de COVID-19, lo que llevó a IKEA a ver la necesidad urgente de expandir las capacidades de cumplimiento B2C requeridas.

El sitio multi-cliente en Bergkamen cuenta con un total de 40,000 m² de espacio de almacenamiento y es parte del cercano campus de DHL Supply Chain en Unna, que se encuentra a menos de 10 km de distancia. En el futuro, se destinarán 20,000 m² de espacio de almacenamiento exclusivamente para IKEA. Aproximadamente 350 empleados trabajarán en el sitio de Bergkamen en un sistema de tres turnos, seis días a la semana, para el cliente.

A finales de junio, la operación para IKEA estará completamente en funcionamiento. Entonces, se procesarán en promedio 8,000 unidades de mantenimiento de stock (SKUs = unidad de almacenamiento que incluye todos los artículos idénticos de una variante de producto específica). En total, el inventario en el sitio puede aumentar hasta 11,000 SKUs.

Máquinas de embalaje especiales

Algunos productos son sensibles y requieren un embalaje especial. Para ello, se disponen de máquinas de embalaje especiales. La automatización que se implementa en el sitio de Bergkamen se utiliza por primera vez en Alemania en esta forma y complejidad. Para una preparación de pedidos especialmente efectiva, se combinan automatizaciones complejas de tecnología de transporte con soluciones robóticas de la empresa Locus y se complementan con máquinas de Packsize. El sistema utiliza un algoritmo cúbico para calcular el tamaño de embalaje ideal. Esto permite reducir significativamente el material de embalaje, el material de relleno y el peso volumétrico.

«Para DHL Supply Chain, esta implementación es otro componente importante en la expansión continua en el área de comercio electrónico, uno de nuestros sectores de crecimiento estratégico, así como en la continuación de nuestra estrategia de automatización y digitalización comercial para la mejora continua en las operaciones», dice Rainer Haag, Director Ejecutivo de DHL Supply Chain Alemania y Alpes.

Los empleados se benefician significativamente

«Gracias a los robots Locus, nuestros empleados en el almacén se benefician de caminos más cortos, lo que reduce significativamente su carga de trabajo y, por lo tanto, aumenta la efectividad en el área de preparación de pedidos. En combinación con los empleados que trabajan en el sitio, el sistema aumenta la velocidad de procesamiento de cada pedido individual, optimiza los flujos de trabajo para los empleados y mejora la eficiencia operativa», continúa Rainer Haag.

Solución a medida

Kai Fuhlrott, Gerente de Cumplimiento del Cliente de IKEA Alemania, dice: «El comercio minorista está cambiando en todo el mundo. Parte de este cambio es la creciente importancia del comercio en línea. Las cambiantes necesidades de nuestros clientes están en el centro de nuestra atención. Estamos encantados de dar otro paso con la puesta en marcha del centro de cumplimiento en Bergkamen para IKEA Alemania, para ofrecer a nuestros clientes una excelente experiencia de compra en todo momento, ya sea que se pongan en contacto con IKEA en línea o en nuestras tiendas de muebles.» Kai Fuhlrott continúa: «Estamos contentos de haber encontrado un nuevo socio competente en DHL Supply Chain, que nos muestra nuevas formas de solución y ha establecido en poco tiempo una solución de cumplimiento altamente compleja y a medida en el sitio de Bergkamen.»

El sitio se beneficia del crecimiento de la logística

«La colaboración de dos empresas significativas y líderes en su sector aquí en el lugar significa un poco de seguridad, tanto para la ciudad de Bergkamen como para los empleados. En estos tiempos acelerados, este es un aspecto importante. Para la ciudad de Bergkamen, el parque logístico A2 sigue siendo una decisión correcta en el momento adecuado. Estoy convencido de que el sitio tiene potencial y ofrece la oportunidad de seguir beneficiándose del crecimiento de la logística, el sector económico más grande de Alemania después de la industria automotriz y el comercio. La logística es un sector económico fuerte, orientado al crecimiento y al futuro. Por lo tanto, es un socio bienvenido para la ciudad de Bergkamen», explica Bernd Schäfer, alcalde de la ciudad de Bergkamen.

Foto: © DHL