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El Grupo Volvo ha puesto en funcionamiento un nuevo Centro de Distribución de Soporte en Alemania. En colaboración con el socio logístico GEODIS, se ha creado un nuevo almacén central para el Grupo Volvo en Malsfeld, en el norte de Hesse, en una superficie de aproximadamente 5,000 metros cuadrados. Aquí se almacenan y redistribuyen piezas para los camiones Volvo.
(Ismaning/Malsfeld) Peter Devos, Vicepresidente de Logística del Mercado de Servicios del Grupo Volvo Europa, comenta: «La asociación con GEODIS se basa en la transparencia y el respeto mutuo. Juntos nos esforzamos por mejorar continuamente el servicio. Este es un verdadero hito en nuestro esfuerzo por desarrollar los procesos en la logística del mercado de servicios y aumentar el valor para todos los clientes del Grupo Volvo en Alemania.»
Un número variable de empleados asegura en el nuevo almacén central la gestión fluida de más de 30,000 productos almacenados. Diariamente se empaquetan y envían alrededor de 1,000 pedidos. A través del servicio de OverNight, las piezas se entregan a los concesionarios y talleres al día siguiente en todo el país, incluso los fines de semana.
Servicio de emergencia los 365 días del año, las 24 horas
Se ha establecido un servicio especial con el “Servicio de Llamada” para emergencias los 365 días del año, las 24 horas. Antje Lochmann, Directora General de GEODIS en Alemania: “Estamos muy contentos de haber ganado al Grupo Volvo como un socio profesional en el segmento premium de los fabricantes de vehículos comerciales y de poder expandir esta asociación constructiva en los próximos años. La creación de más espacios en la ubicación de Malsfeld para el Grupo Volvo en una ubicación central en Alemania es parte de nuestra estrategia para apoyar a los clientes en el sector automotriz en el área de repuestos.”
Se han sentado las bases para un futuro exitoso
Con esta inversión, las marcas del Grupo Volvo en Alemania no solo aumentan la satisfacción del cliente, sino también la calidad de la entrega, asegurando que los camiones y autobuses puedan reanudar rápidamente su servicio. Gracias a la conexión óptima con importantes ejes de transporte alemanes y la disponibilidad más rápida mediante un cierre de pedidos uniforme y más tardío, el grupo sueco ha sentado las bases para un futuro exitoso en sus áreas de negocio. Además, la posibilidad de auto-recolección aumenta la flexibilidad. Con la reducción de las rutas de entrega, también se busca lograr una reducción notable de CO2.
