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18/05/2021 a las 17:07A través de una auditoría externa de DEKRA, según un estándar internacionalmente reconocido, DAKO GmbH ha recibido nuevamente la certificación según ISO 9001:2015 para su gestión de calidad interna. El certificado confirma el alto estándar de calidad que la empresa aplica en el desarrollo de sus productos para empresas de transporte y logística, y refuerza la confianza en los procesos empresariales.
(Jena) Una gestión de calidad interna sólida asegura que una empresa ofrezca de manera constante productos y servicios de calidad uniforme, que cumplen con los requisitos del cliente, y mejora continuamente los procesos. A principios de año, DAKO pasó por una auditoría externa de DEKRA. Como resultado, DAKO recibió nuevamente la certificación según ISO 9001:2015 para su gestión de calidad. Debido al cambio de auditor, el certificado cumple con el estándar acreditado.
Los aspectos de la revisión objetiva incluyeron, entre otros, los procesos de servicio al cliente y de lanzamiento, así como la comunicación con los clientes. DEKRA también examinó la capacitación de los empleados y el monitoreo interno regular. La confirmación de que estos procesos se llevan a cabo de acuerdo con normas internacionales subraya el alto estándar de calidad de DAKO GmbH. «La orientación al cliente es nuestra máxima prioridad», reafirma Martin Dittmar, director comercial de DAKO GmbH. «Con una gestión de calidad estructurada y eficiente, establecemos la base para cumplir e incluso superar las expectativas de nuestros clientes con nuestros productos.
La calidad es una cultura empresarial vivida
La continua garantía y optimización de la calidad no es un criterio formal, sino una cultura empresarial vivida. El certificado demuestra que cumplimos con la promesa de calidad a nuestros clientes.» La revisión de la certificación se renueva cada año, asegurando así una calidad consistentemente alta en la que los clientes pueden confiar.
La certificación según ISO 9001:2015 es un estándar internacional independiente del sector que establece requisitos para un sistema de gestión de calidad. Las empresas certificadas se caracterizan por una alta seguridad jurídica, una clara distribución de tareas y procesos transparentes.
Foto: © DAKO GmbH / Descripción de la imagen: Thomas Becker (d) y Martin Dittmar (i), dirección de DAKO GmbH, se alegran por la confirmación del certificado de gestión de calidad.






