time:matters mira hacia un año turbulento pero exitoso

time:matters hace un balance positivo tras un año excepcional. En 2020, el enfoque estuvo en la internacionalización y la expansión de la red. También se fundó el servicio de transporte ecológico ‘airmates’. Este año, la digitalización adicional de la oferta y el canal de reservas es el centro de atención.

(Neu-Isenburg) 2020 fue un año desafiante para la industria de la logística: debido a cuellos de botella en la capacidad, muchos clientes estaban y están preocupados por sus cadenas de suministro y buscan soluciones de transporte rápidas, confiables y flexibles. time:matters ofrece alivio y asegura que incluso en tiempos de confinamientos, cierres de fronteras y otras restricciones, todas las cadenas de suministro se puedan mantener en todo momento. A pesar de los muchos desafíos en 2020, el experto en logística mira hacia atrás a un año sólido y a hitos significativos.

Doce meses excepcionales

A pesar de las circunstancias inusuales con restricciones en el tráfico aéreo y los cuellos de botella resultantes, time:matters pudo ofrecer a sus clientes soluciones flexibles, innovadoras y de alto rendimiento en 2020. El experto en logística ha aumentado su personal de manera selectiva en los últimos meses y continuará haciéndolo este año. En principio, con el brote y la rápida propagación mundial del virus SARS-CoV-2, la demanda de equipos de protección médica aumentó, mientras que las capacidades de carga disponibles disminuyeron. Para contrarrestar esta tendencia, time:matters utilizó por primera vez aviones de pasajeros, llamados ‘charters’, que temporalmente sirven como aviones de carga para llevar a cabo transportes urgentemente necesarios. La empresa realizó el año pasado más de 150 de estos vuelos, tanto para gobiernos como para empresas de diversas industrias para mantener sus cadenas de suministro.

Además, en marzo, time:matters implementó un proceso de transporte creativo en su negocio diario: «Los pilotos de carga asumieron prácticamente el papel de mensajeros a bordo y transportaron células madre urgentemente necesarias para personas con leucemia en todo el mundo. En los últimos doce meses, se pudieron realizar y entregar más de 1,000 transportes. Siempre nos alegra poder contribuir a ayudar a los pacientes con leucemia a recuperarse», explica Alexander Kohnen, CEO de time:matters.

Filial en América fundada

El experto en logística ha avanzado con éxito su estrategia de internacionalización en los últimos meses, además de las soluciones operativas. Así, time:matters fundó en julio de 2020 la filial time:matters Americas, Inc., complementando así el portafolio existente en China, Asia-Pacífico y Europa. En septiembre, time:matters también amplió su red de Sameday Air dentro de América. En total, los clientes ahora se benefician de más de 100 estaciones disponibles, la colaboración con cuatro de las principales aerolíneas en EE. UU. y hasta 50,000 frecuencias de vuelo semanales.

Para reducir la huella ecológica, time:matters también hizo mucho en 2020. Desde diciembre de 2019, la empresa ha podido ahorrar alrededor de 368 toneladas de CO2 a través de su servicio de transporte ‘airmates’. Por cierto, ‘airmates’ es el primer servicio de mensajería a bordo CO2-neutral del mundo.

No menos importante, la calidad y el servicio de la empresa han sido nuevamente confirmados por fuentes independientes en los últimos meses, lo que se refleja en una serie de premios. Por ejemplo, time:matters Spare Parts Logistics fue galardonado el año pasado por sexta vez con el Excellence Award de John Deere.

Mirada positiva hacia el futuro

2020 ha demostrado que time:matters es un socio flexible y confiable para sus clientes incluso en tiempos difíciles. La empresa, por supuesto, quiere continuar así en los próximos meses. Mientras que el año pasado el enfoque estuvo especialmente en la internacionalización y la expansión de la red, ahora la atención se centra en la digitalización adicional de la plataforma de oferta y reservas. Aquí, el cliente también está en el centro: en el futuro, podrá seleccionar y reservar la oferta adecuada para él con solo unos pocos clics. Esta funcionalidad rápida y sencilla es muy interesante para muchos grupos de clientes de time:matters, incluidos clientes de los sectores de automoción, salud y vida, alta tecnología y semiconductores, aviación, así como maquinaria y componentes.

2021 también será un desafío

Para el desarrollo de los canales digitales, time:matters se beneficia, entre otras cosas, de la experiencia con su propia plataforma ‘airmates’, que en el pasado ya ha sido premiada por su facilidad de uso.

A pesar de todo: «Después de 2020, 2021 también será un año desafiante para la industria de la logística», pronostica Lars Krosch, COO de time:matters, y añade: «En los próximos meses, las capacidades de carga disponibles seguirán siendo a menudo escasas, lo que hará que especialistas en logística como time:matters vuelvan a estar en el centro de atención para poder realizar transportes importantes y urgentes de manera rápida y confiable en todo momento. Para estos desafíos, nos consideramos como empresa perfectamente preparados.»

Foto: © time:matters

www.time-matters.com