FineCom simplifica la logística omnicanal con Roqqio

La Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH, con sede en Plattling, profundiza su asociación con el grupo empresarial Roqqio. Como especialistas en logística de eCommerce y software omnicanal basado en la nube, los socios digitalizan cadenas de suministro completas para moda y estilo de vida con una solución integral de rápida instalación.

(Plattling/Ludwigsburg) Incluso en tiempos normales, la venta a través de múltiples canales es un desafío. Bajo la presión del confinamiento, muchos comerciantes comenzaron con soluciones aisladas en el omnicanal. La oferta combinada de software y logística de los socios de cooperación conecta casi cualquier sistema de tienda y caja a través de la nube directamente con el almacén y el envío, incluidas las devoluciones, a través de más de ocho interfaces estandarizadas.

Consolidación de la información

La solución en la nube de Roqqio consolida como sistema central toda la información desde la gestión de pedidos hasta el pago. Finecom accede directamente a esto con su sistema de almacén para almacenamiento y envío, incluida la gestión de devoluciones. Todos los involucrados, incluidos los clientes, tienen acceso rápido y fácil a información relevante en cada etapa del proceso. La asociación surgió de la colaboración para un cliente en el sector de ocio con alrededor de 140,000 artículos en la venta omnicanal. La solución es adecuada tanto para pequeños operadores de tiendas como para grandes comerciantes. Finecom y Roqqio están ampliando el área de moda y estilo de vida con esta asociación. «Los clientes esperan omnicanal. Por ejemplo, prueban en la tienda y luego hacen que les envíen los productos, o compran en línea y devuelven la mercancía en la tienda. Muchos comerciantes no saben lo fácil que es conectar sus sistemas de caja o tienda con la logística a través de interfaces adecuadas. Juntos, lo implementamos de manera rápida y transparente con Roqqio», comenta Franz S. Alt, director general de Finecom, sobre la asociación con Roqqio.

Sobre Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH

La Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH es un proveedor de servicios logísticos para logística de contrato y cumplimiento. Fundada en 1991, la empresa cuenta con 300 empleados y 80,000 m² de espacio logístico en su sede en Plattling y otros centros logísticos en Aschaffenburg y Gelsenkirchen. Los clientes provienen principalmente de sectores con artículos de estilo de vida de alta calidad, como ropa, calzado, accesorios y cosméticos. Una competencia especial es la gestión de devoluciones en el comercio en línea, incluida la preparación con un enfoque en textiles. Las raíces de FineCom se remontan a tres generaciones en una empresa fundada en 1954 como lavandería con sede en Heilbronn.

Sobre ROQQIO Commerce Cloud GmbH

La ROQQIO Commerce Cloud GmbH, con sede en Ludwigsburg, forma parte del grupo empresarial ROQQIO, fundado en 2004 en Hamburgo. Como proveedor de soluciones de comercio digital, la empresa conecta para marcas, fabricantes y minoristas de tamaño mediano el comercio cruzado desde la tienda en línea hasta el comercio físico y el envío de catálogos, hasta el centro de llamadas. Foto: © Finecomwww.finecomlogistics.comwww.roqqiocloud.com