La empresa de transporte Lensker digitaliza mucho por sí misma con el software de Weber Data

La empresa de transporte Lensker de Stadtlohn es un cliente de larga data del desarrollador de software de transporte Weber Data Service de Bielefeld. Durante este tiempo, han pasado por muchos pasos de modernización del software y ahora pueden confiar en la digitalización. Lensker puede llevar a cabo muchos pasos por sí mismo, ahorrando así algunos costos.

(Stadtlohn/Bielefeld) La empresa de transporte Lensker ha estado trabajando desde 1993 con el software de transporte de Weber Data Service y digitaliza sus procesos en muchos pequeños pasos. El envío electrónico de facturas marca el punto final anterior. Estaban muy bien preparados para la pandemia de Corona: La oficina abierta de la empresa de transporte Lensker ofrece suficiente espacio para mantener la distancia de seguridad y no ha habido caídas dramáticas en los ingresos. Por esta razón, ninguno de los seis empleados de oficina tiene que quedarse en casa.

50 tarifas individuales

La situación comercial estable se debe, entre otras cosas, a la versatilidad del operador logístico con sede en Münsterland. Con vehículos propios, transportan cargas parciales y completas, así como mercancías fraccionadas. Los clientes provienen, por ejemplo, de la industria del acero, cuya carga en muchos casos no es compatible con sistemas. Esto incluye perfiles de metal de doce metros de largo, acero en bobinas y otros bienes voluminosos. «Casi no transportamos paletas estándar aquí», explica Tobias Steinweger, quien trabaja en Lensker como jefe de planificación y responsable de TI. Así de diferentes y versátiles como son los clientes, también son sus deseos en cuanto a la facturación. «Actualmente tenemos alrededor de 50 tarifas individuales y con cada nuevo cliente pueden surgir nuevos deseos», señala Steinweger, quien puede representar todos los modelos de facturación sin problemas en su sistema de gestión de transporte. Lensker confía en Weber Data Service desde 1993. En 2015, el sistema original «Disponent 2000» fue reemplazado por la moderna solución «DISPONENTplus».

Hacer muchas cosas por sí mismo

«Antes de la transición, por supuesto, también miramos otras empresas de software, pero ningún otro proveedor pudo ofrecernos un servicio tan personal y confiable a nivel de igualdad», dice Steinweger, quien ha sido parte de la empresa desde 1998. Desde entonces, ha sido atendido constantemente por Andre Uffmann de Weber Data Service, quien conoce y entiende las necesidades de su cliente «hasta el último detalle». Especialmente en lo que respecta al sistema de gestión de transporte (TMS), no querían correr riesgos. «Esa es la base fundamental. Siempre tiene que funcionar», resume Steinweger. Una vez a la semana, habla con su contacto en Weber Data Service, generalmente sobre la corrección de errores de manejo y, de vez en cuando, sobre la implementación de actualizaciones y ampliaciones del sistema. Solo en febrero, Steinweger introdujo el envío electrónico de facturas de esta manera. «Con DISPONENTplus, podemos hacer muchas cosas por nosotros mismos, lo que es respaldado por Weber Data Service y ahorra costos significativos», enfatiza Steinweger, quien tiene sólidos conocimientos de programación.

Ciclo de pago acelerado

El envío electrónico de facturas fue solicitado por algunos clientes que querían simplificar sus procesos internos. En Lensker, el nuevo procedimiento, dado que hay hasta 800 facturas mensuales, lleva a ahorros en franqueo y papel. Además, las facturas llegan más rápido a su destino, lo que también acelera el ciclo de pago. Solo una parte de los clientes no quiere renunciar al papel y exige la entrega en forma convencional. El envío electrónico se realiza a través del servidor Jasper Reports instalado en Lensker. Jasper Reports es una parte integral de DISPONENTplus y es una herramienta de informes de Java de código abierto que permite exportar informes en formatos PDF, HTML, Word, Excel y muchos otros, así como mostrarlos en pantalla o imprimirlos. Weber Data Service ha desarrollado plantillas de diseño uniformes y claras para los formularios de transporte y almacenamiento más importantes, que los clientes pueden adaptar fácilmente. «Tengo acceso total a todos los formularios y puedo hacer muchas cosas por mí mismo», confirma Steinweger, quien gestiona y adapta facturas, órdenes de recogida, cartas de porte y borderos con el generador de formularios. Se ha autoenseñado en el manejo del software.

Planificación de rutas gráfica

La transición al envío electrónico de facturas tomó un total de tres meses en la empresa de transporte Lensker y fue llevada a cabo prácticamente en solitario por Tobias Steinweger, además de su trabajo como planificador. En el día a día, planea junto con un colega de 30 a 35 rutas, que se realizan principalmente con camiones propios y se venden en parte a través de bolsas de carga. Este proceso también es respaldado por DISPONENTplus. La planificación de rutas asistida gráficamente muestra todos los destinos de manera clara en una vista de mapa. La gestión de documentos integrada DISPONENT E-Akte también facilita las cosas aquí. Esto permite a los usuarios acceder a todos los documentos que se han procesado electrónicamente anteriormente con el TMS o con otro sistema. Cualquier papel clasificado como relevante puede ser escaneado y asignado a uno o más registros en DISPONENTplus. Todos los recibos, albaranes, documentos de paletas, recibos de entrega, tickets de pesaje o órdenes de transporte almacenados electrónicamente pueden ser recuperados fácilmente y rápidamente después. Además de los dos planificadores, otros dos colegas de las áreas de contabilidad y servicio al cliente trabajan con el TMS de Weber Data Service y crean, por ejemplo, ofertas de carga. Si estas se concretan, solo tienen que ser llamadas y convertidas en órdenes de transporte.

Siguiente etapa de expansión

Conclusión: Con el envío electrónico de facturas, la empresa de transporte Lensker ha dado un gran paso hacia la digitalización completa de todos los procesos. En la próxima etapa de expansión, también se enviarán los recibos de entrega a los clientes en línea. Después de Corona, se continuará.

Antecedentes: Alois Lensker GmbH Spedition

La empresa de transporte Lensker es un proveedor de servicios logísticos de tamaño mediano con 55 empleados y sede en Stadtlohn, en el oeste de Münsterland. La empresa familiar opera su propia flota con doce camiones articulados, dos camiones de remolque y once camiones de distribución, con los que se realizan la mayoría de los transportes en autoentrada. Su cartera incluye cargas parciales y completas, así como transportes de mercancías fraccionadas. Además, Lensker dispone de aproximadamente 3.400 metros cuadrados de espacio de almacenamiento, de los cuales 1.600 metros cuadrados están cubiertos. Una lavadero de camiones, que también puede ser utilizada para vehículos ajenos, completa la oferta de servicios.www.spedition-lensker.dewww.weberdata.de