Dachser hace un balance provisional tras tres meses de medidas contra el coronavirus

A través de la sucursal de Memmingen, Dachser describe cómo las medidas contra el coronavirus afectan la vida cotidiana. Aunque se han producido diversas flexibilizaciones, para el personal de almacén y los conductores, aún no ha cambiado mucho. Los clientes exigen a veces una disciplina rigurosa de los conductores.

(Memmingen) Los conductores de camiones son «relevantes para el sistema» y mantienen las cadenas de suministro en funcionamiento de manera confiable, incluso en tiempos de crisis. La vida laboral exige bastante de los conductores, pero también experimentan aspectos positivos. Se consultó a Christian Ludwig, conductor y gerente de flota, y a Jürgen Schneider, jefe de recepción y transporte local en Dachser en Memmingen.

Afortunadamente, los atascos de camiones de varias horas en las fronteras hacia Europa del Este, Austria e Italia se han disuelto. Al comienzo de la crisis del coronavirus, esto no presagiaba nada bueno para las cadenas de suministro. Aunque el tráfico ha vuelto a fluir, la vida cotidiana de los conductores profesionales ha cambiado mucho durante la pandemia de Covid-19.

Por ejemplo, en Dachser en Memmingen. Se implementaron medidas de higiene adicionales en la sucursal de Dachser, se instalaron pantallas de plexiglás con pasaportes en el mostrador y se colocaron marcas de distancia en el suelo para proteger óptimamente a los conductores y al personal de oficina. «Más tarde, solo había comida para llevar en la cantina, y se distribuyeron mascarillas, spray desinfectante y ropa de cambio a los conductores», informa el conductor profesional Christian Ludwig. Las reuniones habituales en el área de fumadores ahora son solo de dos personas y a distancia.

La entrega de mercancías también se realiza de manera diferente ahora. «El contacto personal directo con los clientes empresariales casi no existe. La estricta aplicación de las medidas preventivas varía de un caso a otro y también depende mucho del sector correspondiente», cuenta Ludwig. Por ejemplo, en una empresa farmacéutica, cada vez que se realiza una entrega, se debe completar un documento de salud detallado y se mide la temperatura. En el sector de alimentos, el uso de mascarillas y la desinfección estricta son obligatorios. En otros lugares, sin embargo, la situación se maneja de manera más relajada. Por ejemplo, con muchos clientes particulares, cuyo número se ha duplicado en la sucursal de Dachser en Memmingen durante la crisis del coronavirus.

Recibir aprecio

La crisis del coronavirus está, por lo tanto, presente de manera permanente en la vida cotidiana de los conductores. Las mascarillas, el lavado frecuente de manos y la desinfección son una necesidad del momento. Y, por supuesto, mantener la distancia. Sin embargo, solo físicamente. De hecho, Christian Ludwig experimenta que en la vida cotidiana a menudo se acercan de una manera diferente y más personal que antes. Por ejemplo, cuando entrega una lavadora o un invernadero completo, muchos preguntan por la situación actual de los conductores profesionales. A veces, incluso hay un pequeño gesto o una barra de chocolate como agradecimiento. «Esto, por supuesto, eleva la motivación de manera significativa. El aprecio que recibo actualmente nunca ha sido tan alto en toda mi carrera profesional», dice Christian Ludwig.

Jürgen Schneider, jefe de recepción y transporte local en el centro logístico de Dachser en Memmingen, solo puede subrayar esto: «He estado en Dachser durante 35 años. La industria logística definitivamente disfruta de un aprecio especialmente alto en este momento difícil. Ya no se dice: ‘Los camioneros obstruyen la carretera.’ Sino: ‘Genial que ustedes hagan posible recoger y entregar las mercancías a tiempo.’ De repente, nuestro grupo profesional pertenece a los héroes del día a día, al igual que el personal de enfermería.» Solo en la necesidad se reconoce lo importantes que son algunas profesiones.

Cuando muchas cosas ya no son evidentes, la importancia de un suministro básico funcional se vuelve mucho más consciente para las personas. Sin embargo, según Christian Ludwig, ninguno de los conductores tiene miedo al ejercer su trabajo: «Desde el principio, nos sentimos bien atendidos en Dachser. Todos tienen respeto por este virus, pero ningún sentimiento de miedo ha surgido en ninguno de nosotros, gracias a las rápidas medidas preventivas.» Ahora también siente entre los clientes que con la apertura gradual de la vida normal, el estado de ánimo mejora un poco, aunque la preocupación por la existencia profesional se siente en todas partes. Especialmente en los sectores de la industria metalúrgica y eléctrica, la gastronomía, los hoteles, eventos y catering, muchas empresas han perdido el 80 por ciento o incluso la totalidad de sus ingresos.

«El aprecio que recibo actualmente nunca ha sido tan alto en toda mi carrera profesional.» Christian Ludwig, conductor y gerente de flota en el centro logístico de Dachser Allgäu en Memmingen.

«En Dachser, debido a la obligación de mantener la distancia, actualmente solo está ocupado cada segundo lugar de trabajo en la oficina», dice Ludwig. Esto también podría ser el caso en el exterior de la gastronomía. O en los hoteles. «Muchos dependen de ello: ya sean agricultores de verduras, carnicerías o cervecerías», se preocupa el conductor.

El confinamiento también ha dejado su huella en Dachser en Memmingen. En muchos sectores económicos, la operación se ha detenido o se ha reducido drásticamente. Esto, por supuesto, también afecta el número de transportes.

Superar la crisis juntos

«Sin embargo, Dachser se esfuerza por mantener los efectos para las empresas de transporte contratadas lo más bajos posible», dice Jürgen Schneider. «Dejamos los vehículos en rotación para que las pérdidas sean lo más bajas posible para cada empresa. Nos comunicamos intensamente con nuestros socios de transporte y queremos mostrarles que pertenecen a la familia Dachser y que juntos superaremos esta crisis.» No se trata de ser más rápido, más alto o más lejos, sino de responsabilidad integradora, honestidad y fiabilidad. «Esos son los valores por los que Dachser siempre ha sido conocido», dice Jürgen Schneider.

Jürgen Schneider espera que la industria logística mantenga su actual estatus en la sociedad: «La empatía, solidaridad y aprecio actuales por nuestra profesión ofrecen una base completamente diferente para la colaboración y la convivencia en todos los niveles. Esto también afecta la atractividad de la profesión de conductor. Y ahí es donde hay que actuar.»

Foto: © Dachser

Leyenda de la imagen: Christian Ludwig y Jürgen Schneider del centro logístico de DACHSER Allgäu en Memmingen

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