{"id":6682,"date":"2024-04-12T16:16:17","date_gmt":"2024-04-12T14:16:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2024\/04\/12\/fulfillment-strategien-fuer-das-weihnachtsgeschaeft-2024\/"},"modified":"2025-12-10T17:36:18","modified_gmt":"2025-12-10T16:36:18","slug":"fulfillment-strategien-fuer-das-weihnachtsgeschaeft-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2024\/04\/12\/fulfillment-strategien-fuer-das-weihnachtsgeschaeft-2024\/","title":{"rendered":"Fulfillment-Strategien f\u00fcr das Weihnachtsgesch\u00e4ft 2024"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Bereits im Fr\u00fchjahr<\/strong><strong> ist es an der Zeit, sich umfassend auf die Herausforderung des Weihnachtsgesch\u00e4ftes 2024 vorzubereiten. Boris von Brevern, Gr\u00fcnder der BORIS Consulting GmbH und Experte auf diesem Gebiet, hat sich intensiv mit den aktuellen Erfahrungen und innovativen Fulfillment-Strategien auseinandergesetzt.<\/strong><\/h5>\n<p>Von: Boris von Brevern<\/p>\n<p>(Hamburg) Das Weihnachtsgesch\u00e4ft 2023 brachte f\u00fcr viele H\u00e4ndler erhebliche Probleme mit sich: hohe Bestellmengen, die noch nicht abgearbeitet waren, und gleichzeitig begrenzte Logistikkapazit\u00e4ten. Die Zusammenarbeit mit Transportunternehmen gestaltete sich schwierig. Sp\u00fcrbare lange Lieferzeiten belasteten den Handel und die Wetterbedingungen allein k\u00f6nnen diese Entwicklung in der modernen Handelslandschaft nicht erkl\u00e4ren.<\/p>\n<h5><strong>Logistische Engp\u00e4sse und der Kampf um Wechselaufbaubr\u00fccken\u00a0\u00a0 <\/strong><\/h5>\n<p>Im Weihnachtsgesch\u00e4ft 2023 dauerten viele Lieferungen eine Woche oder l\u00e4nger, w\u00e4hrend Paketzusteller gleichzeitig die Paketshops \u00fcberfluteten, um die Masse an Paketen \u00fcberhaupt loszuwerden. Was waren hierf\u00fcr die Ursachen? Die Lieferzeit war l\u00e4nger als sonst, weil es zu wenig Wechselaufbaubr\u00fccken gab. Paketshops wurden \u00fcberflutet, da zu wenig Paketzusteller eine enorme Menge ausliefern mussten. Bei der Abgabe in Paketshops konnten Zusteller schnell gleichzeitig viele Pakete loswerden. Erste Prognosen gehen davon aus, dass die Paketmenge 2023 zu 2022 um bis zu 2% trotz schw\u00e4chelnder Konjunktur gestiegen ist. In 2022 wurden alleine in Deutschland rund 4,15 Mrd. Pakete laut Statista verschickt. Die Frage f\u00fcr Logistikunternehmen wie DHL und Hermes lautet nun, wie sie ihre Kapazit\u00e4ten im kommenden Jahr erh\u00f6hen k\u00f6nnen. Dabei sind vor allem mehr Wechselaufbaubr\u00fccken notwendig, um Waren effektiv zwischen den Depots zu transportieren. Diese sind jedoch stark umk\u00e4mpft. Der daraus resultierende R\u00fcckstau im Warenausgang durch verz\u00f6gerte Abholung der Pakete zwingt H\u00e4ndler, Logistiker und Fulfillment-Dienstleister dazu, zus\u00e4tzliche Pufferfl\u00e4chen zu schaffen.<\/p>\n<h5><strong>Optimierung mit KI und Multi-Carrier-Strategie\u00a0 <\/strong><\/h5>\n<p>Workshops zur Analyse des vergangenen Weihnachtsgesch\u00e4fts k\u00f6nnen Optimierungspotenziale aufzeigen. KI-basierte Software bietet eine M\u00f6glichkeit, bessere Prognosedaten zu erhalten und rechtzeitig in die Logistikprozesse einzugreifen. Diese Ma\u00dfnahmen erfordern Zeit, daher ist eine fr\u00fchzeitige Aufstellung f\u00fcr das Weihnachtsgesch\u00e4ft 2024 ratsam. Eine Multi-Carrier-Strategie, die mehrere Transportunternehmen einbezieht, erh\u00f6ht die Resilienz und bietet nicht nur Flexibilit\u00e4t in Engp\u00e4ssen, sondern st\u00e4rkt auch die Kundenbindung, da Kunden den von ihnen pr\u00e4ferierten Carrier aussuchen k\u00f6nnen. Der Einsatz von UPS k\u00f6nnte dabei eine erfolgversprechende Option sein, da hier vergleichsweise wenige negative Erfahrungsberichte vorliegen. Allerdings ist UPS nicht zu 100% auf die Zustellung an Privathaushalte ausgerichtet.<\/p>\n<h5><strong>Entzerrung von Verkaufsspitzen und fr\u00fchzeitige Kundenkommunikation\u00a0\u00a0 <\/strong><\/h5>\n<p>Die Verkn\u00fcpfung von Logistik und Marketing ist ein weiterer entscheidender L\u00f6sungsansatz. Eine fr\u00fchzeitige Entlastung der Gesamtlogistik kann erfolgen, indem H\u00e4ndler Verkaufsspitzen durch gezielte Aktionen wie zum Beispiel Fr\u00fchbucherrabatte einf\u00fchren, schon vor dem November beginnen. Weitere M\u00f6glichkeiten sind die Bewerbung des Singles Day am 11.11., Black-Friday- oder Cyber-Week-Deals bieten sich ebenso an. Dar\u00fcber hinaus sollen Kunden rechtzeitig und proaktiv \u00fcber m\u00f6gliche Verz\u00f6gerungen informiert werden, um das Nachfragevolumen zu senken und gleichzeitig Kosten zu sparen.<\/p>\n<h5><strong>KI und lokale Betriebe f\u00fcr optimale L\u00f6sungen\u00a0 <\/strong><\/h5>\n<p>Die Rolle der KI bei der Logistikoptimierung nimmt zu. KI-Systeme k\u00f6nnen bessere Prognosen \u00fcber das zu erwartende Bestellvolumen machen. Aber auch die Analyse hinsichtlich Sendungsdaten, wie Laufzeit, Zustellquoten und Zustellung in Paketshops oder Paketstationen sind sinnvoll, um mit diesen gewonnenen Daten gezielt in Planung, bzw. Lenkung der Logistikstr\u00f6me zu gehen. Auch die Qualit\u00e4t des Carriers kann hier schnell herausgelesen werden.<\/p>\n<p>H\u00e4ndler, die neben Ihrem Online-Gesch\u00e4ft auch \u00fcber eine Filialstruktur verf\u00fcgen, kann geraten werden, die Verkaufskan\u00e4le in einer ganzheitlichen Omnichannel-Strategie miteinander zu verbinden. Dies f\u00fchrt in der Regel zu einer Erh\u00f6hung der Abs\u00e4tze, auch sollten die Filialen in die Logistikstrategie mit eingebunden werden. Hier sollte gepr\u00fcft werden, ob die Filialen nicht auch als Mini-Logistikcenter genutzt werden k\u00f6nnen, zum Beispiel f\u00fcr Ship-from-Store oder Buy-online-pick-up-in-Store.<\/p>\n<h5><strong>Vorteile durch Multi-Warehouse-Strategie und Fulfillment-Dienstleister\u00a0\u00a0 <\/strong><\/h5>\n<p>Zu pr\u00fcfen ist auch, ob es sich lohnt, die Logistik grunds\u00e4tzlich outzusourcen. Nicht nur, dass man sich auf sein Kerngesch\u00e4ft konzentrieren kann und professionelle Fulfilment-Dienstleister durch Multi-User-Warehouse oft logistisch besser aufgestellt sind. Sondern aktuell sind rund \u00fcber 1 Million m2 Leerfl\u00e4che bei den Dienstleistern am Markt verf\u00fcgbar, so dass man sehr guten Service zu sehr guten Konditionen bekommt. Zus\u00e4tzlich verf\u00fcgen viele Dienstleister \u00fcber ein interessantes Warehouse Netzwerk, so dass - abh\u00e4ngig von Versandvolumina die Lagerung in mehreren Warehouses in Anlehnung an Amazon, nicht nur mehr logistische N\u00e4he zu den Kunden schafft, sondern auch auch resilienter gegen Ausf\u00e4lle aufgestellt ist.<\/p>\n<h5><strong>Fazit\u00a0\u00a0 <\/strong><\/h5>\n<p>Die fr\u00fchzeitige Vorbereitung auf das Weihnachtsgesch\u00e4ft 2024 ist von entscheidender Bedeutung, um den Herausforderungen aus dem vergangenen Jahr zu begegnen. Die Optimierung von Fulfillment-Strategien, die Implementierung von KI, eine Multi-Carrier-Strategie und die enge Verkn\u00fcpfung von Logistik und Marketing sind erfolgskritisch. Die Nutzung von lokalen Filialen, eine Pr\u00fcfung der Outsourcing-M\u00f6glichkeiten und die \u00dcberlegung, auf die Dienste von Fulfillment-Anbietern zur\u00fcckzugreifen, bieten vielversprechende Ans\u00e4tze. Insgesamt zeigt sich, dass eine integrierte und proaktive Planung unerl\u00e4sslich ist, um im Weihnachtsgesch\u00e4ft 2024 reibungslos zu agieren und Kunden nachhaltig zu begeistern.<\/p>\n<p>Fotos: \u00a9 Loginfo24\/Boris von Brevern<\/p>\n<blockquote><p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-25834 \" src=\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Weihnachten_12.4.24_2-217x300.jpg\" alt=\"\" width=\"121\" height=\"167\" \/>Boris von Brevern:<\/strong> Nach \u00fcber 2,5 Jahren erfolgreicher Soloselbst\u00e4ndigkeit gr\u00fcndete Boris von Brevern die BORIS Consulting GmbH\u00a0(<u>B<\/u>uy\u00a0<u>O<\/u>nline\u00a0<u>R<\/u>eturn\u00a0<u>I<\/u>n\u00a0<u>S<\/u>tore)\u00a0in Hamburg. Als Eigent\u00fcmer und Mastermind des Unternehmens zeichnet er sich durch Zielorientierung, Leidenschaft zum Handel und Lebensfreude aus, was die Grundlage f\u00fcr seinen beruflichen Erfolg bildet. Boris von Brevern ist ein anerkannter Kenner seiner Branche, der mit seinen Ideen und Visionen Ma\u00dfst\u00e4be am Markt setzt, immer mit dem Fokus auf den Endkunden. <a href=\"https:\/\/borisconsulting.de\/\">https:\/\/borisconsulting.de\/<\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bereits im Fr\u00fchjahr ist es an der Zeit, sich umfassend auf die Herausforderung des Weihnachtsgesch\u00e4ftes 2024 vorzubereiten. 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