{"id":5700,"date":"2024-11-21T17:18:56","date_gmt":"2024-11-21T16:18:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2024\/11\/21\/lydia-voice-von-epg-steigert-effizienz-bei-der-gentile-ag\/"},"modified":"2024-11-21T17:18:56","modified_gmt":"2024-11-21T16:18:56","slug":"lydia-voice-von-epg-steigert-effizienz-bei-der-gentile-ag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2024\/11\/21\/lydia-voice-von-epg-steigert-effizienz-bei-der-gentile-ag\/","title":{"rendered":"Lydia Voice von EPG steigert Effizienz bei der Gentile AG"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Die Digitalisierung der Intralogistik spielt bei der Gebr. Gentile AG, einem der f\u00fchrenden Experten im Gro\u00dfhandel und Logistik von Fr\u00fcchten und Gem\u00fcse in der Schweiz, eine zentrale Rolle. Um die zuvor papiergebundene Kommissionierung der sensiblen, heterogenen und nur kurz haltbaren Frischware f\u00fcr zuk\u00fcnftige Herausforderungen zu wappnen, setzt Gentile seit Ende 2023 erfolgreich auf die Pick-by-Voice-L\u00f6sung LYDIA Voice der EPG (Ehrhardt Partner Group) und erzielte bereits innerhalb k\u00fcrzester Zeit Effizienzsteigerungen im zweistelligen Prozentbereich. <\/strong><\/h5>\n<p>Vom Logistikzentrum in N\u00e4fels in der Schweiz beliefert der Lebensmittelgro\u00dfh\u00e4ndler seit Jahrzehnten mehrmals t\u00e4glich Industriekunden, Franchisenehmer, Discounter und den Gro\u00dfhandel mit Fr\u00fcchten und Gem\u00fcse. Aufgrund der verderblichen Natur der Ware ist das Tagesgesch\u00e4ft auf der \u00fcber 3.000 m\u00b2 gro\u00dfen K\u00fchlfl\u00e4che von kurzen Bestell- und Lieferzyklen gepr\u00e4gt. \u201eDie Produkte liegen bei uns durchschnittlich 0,7 Tage im Lager, das hei\u00dft, die Ware, die hereinkommt, geht sofort wieder hinaus\u201d, erkl\u00e4rt Renato H\u00e4fliger, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Gentile AG. \u201eWir verarbeiten t\u00e4glich knapp 80 bis 100 Tonnen Ware. Idealerweise rotiert dabei unser Bestand, denn so bleibt die Frische der Produkte am besten gew\u00e4hrleistet.\u201d Insgesamt werden t\u00e4glich 200 bis 300 Artikel f\u00fcr etwa 200 Kunden disponiert. \u201eDurchschnittlich entspricht das 6.000 bis 10.000 Versandeinheiten, die t\u00e4glich von unseren Kommissionierern bearbeitet werden m\u00fcssen\u201c, erg\u00e4nzt H\u00e4fliger. \u201ePro Auftrag sind das etwa 20 bis 60 Picks. Der Einsatz von Papierlisten gestaltete diesen Prozess schwierig, da die Mitarbeitenden nie beide H\u00e4nde frei hatten. Dadurch schlichen sich Fehler ein, und der Prozess wurde sp\u00fcrbar verlangsamt.\u201c<\/p>\n<h5><strong>Pick-by-Voice als Gamechanger im Saisongesch\u00e4ft <\/strong><\/h5>\n<p>LYDIA Voice kann von jedem Kommissionierer ohne vorheriges Sprachtraining einfach angewendet werden, und zwar unabh\u00e4ngig von Geschlecht, Dialekt oder Akzent. Dadurch k\u00f6nnen auch saisonal fluktuierende Teams LYDIA Voice nutzen und direkt produktiv arbeiten. \u201eLYDIA Voice war bereits beim Test sehr einfach und intuitiv zu bedienen, sodass man sofort einsatzbereit ist\u201c, erkl\u00e4rt H\u00e4fliger. \u201eDas war einer der Hauptgr\u00fcnde, warum die Entscheidung f\u00fcr das System schnell getroffen wurde, da wir neben unseren Stammmitarbeitern auch viele saisonale Kr\u00e4fte besch\u00e4ftigen. Lange Einarbeitungszeiten sind dabei nicht m\u00f6glich.\u201c<\/p>\n<h5><strong>Effizienzgewinne im zweistelligen Prozentbereich\u00a0 <\/strong><\/h5>\n<p>Derzeit arbeiten insgesamt 20 Mitarbeitende im Zweischichtbetrieb mit der Pick-by-Voice-L\u00f6sung. Sie verwenden dabei das LYDIA Voice Bluetooth-Headset und den mobilen Sprachcomputer VOXTER, der am G\u00fcrtel getragen wird. Dies erm\u00f6glicht es den Kommissionierern, beide H\u00e4nde und Augen freizuhaben, um die Versandeinheiten zusammenzustellen. Gentile profitiert so von einer schnelleren Kommissionierung, einem deutlich h\u00f6heren Output bei gleichbleibender Mitarbeiterzahl sowie einer Effizienzsteigerung im zweistelligen Prozentbereich. Auch die Mitarbeitenden sind mit dem neuen System zufrieden, da der \u201eHands-free\/Eyes-free\u201c-Ansatz ein intuitives und ergonomisches Arbeiten erm\u00f6glicht. Diese Verbesserung der Arbeitsbedingungen tr\u00e4gt zudem zu einer signifikanten Reduzierung von Fehlpicks bei.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Gentile zeigt sich auch mit der Implementierung und dem Support des Projektteams zufrieden. \u201eDie Einf\u00fchrung von LYDIA Voice verlief pragmatisch, das Projektteam agierte sehr praxisorientiert, und alle Tests wurden erfolgreich abgeschlossen. Zudem konnten unsere Mitarbeiter ohne lange Einarbeitungszeit sofort produktiv mit dem System arbeiten. So stelle ich mir ein erfolgreiches Digitalisierungsprojekt vor\u201c, res\u00fcmiert H\u00e4fliger.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 EPG<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Digitalisierung der Intralogistik spielt bei der Gebr. 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