{"id":4671,"date":"2025-07-29T19:22:09","date_gmt":"2025-07-29T17:22:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2025\/07\/29\/eurodis-zeichnet-interne-gewinner-der-qualitaetswettbewerbe-aus\/"},"modified":"2025-07-29T19:22:09","modified_gmt":"2025-07-29T17:22:09","slug":"eurodis-zeichnet-interne-gewinner-der-qualitaetswettbewerbe-aus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2025\/07\/29\/eurodis-zeichnet-interne-gewinner-der-qualitaetswettbewerbe-aus\/","title":{"rendered":"Eurodis zeichnet interne Gewinner der Qualit\u00e4tswettbewerbe aus"},"content":{"rendered":"
EURODIS, das in 38 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern aktive internationale Transportnetz f\u00fcr Pakete und Paletten, hat die Gewinner seiner j\u00e4hrlichen internen Qualit\u00e4tswettbewerbe bekannt gegeben. Den Preis f\u00fcr die beste operative Qualit\u00e4t holte sich wie im vorangegangenen Jahr Express One Slowakei, die Schwestergesellschaft Express One Ungarn siegt in der Kategorie Kundenservice zum vierten Mal in Folge.\u00a0 \u00a0<\/strong><\/h5>\n

(Weinheim) Aras Kargo aus der T\u00fcrkei ist Sieger im Bereich Sales. \u201eDie Wettbewerbe tragen dazu bei, dass wir unsere Prozesse kontinuierlich verbessern und unsere Partner durch die Best Practice Beispiele lernen k\u00f6nnen\u201c, sagte Jens Reibold, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der EURODIS GmbH, bei der Preisverleihung. \u201eAuch deshalb liegt unser Qualit\u00e4tsniveau auf einem sehr hohen Level.\u201c Die Preise werden traditionell von EURODIS auf dem j\u00e4hrlichen Partnertreffen vergeben, das in diesem Jahr in Dubrovnik, Kroatien statt fand. Das Netzwerk konzentriert sich ausschlie\u00dflich auf internationale Sendungen und arbeitet in 38 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern.<\/p>\n

Mit dem Qualit\u00e4tswettbewerb misst EURODIS die operative Exzellenz seiner Partner. Das Ranking basiert auf den Kriterien Laufzeiten, Daten\u00fcbermittlung, Statusinformationen und Zustellnachweis. Diese operativen Daten werden t\u00e4glich gemessen und analysiert, um die Prozesse zu steuern und kontinuierlich zu verbessern.<\/p>\n

F\u00fcr den Vertriebswettbewerb bewerben sich EURODIS Mitglieder mit bew\u00e4hrten Verkaufskonzepten und Erfolgsgeschichten. „Dahinter steht die Idee des Best Practice Learnings“, so Reibold: „In einem kooperativen Netz wie EURODIS fordern wir unsere Mitglieder auf, voneinander zu lernen. Wir ermutigen sie, die besten L\u00f6sungen f\u00fcr ihr Land zu \u00fcbernehmen.“<\/p>\n

Ticketsystem f\u00fcr die Bewertung<\/h5>\n

Beim Preis f\u00fcr den besten Kundenservice sind die wesentlichen Bewertungskriterien die Geschwindigkeit und die Qualit\u00e4t der Beantwortung von Anfragen durch die Mitglieder. Hierf\u00fcr gibt es ein Ticketsystem, das misst, wie schnell eine Kundenanfrage von einem Partner aufgegriffen und erledigt wird. Die Wahl des Gewinners erfolgt in diesem Wettbewerb zweistufig. \u201eJedes Kundenserviceteam kennt das Ranking des Ticketsystems\u201c, erl\u00e4utert Reibold. \u201eDamit neben dieser rein zahlenbasierten Bewertung auch noch weitere Aspekte der Zusammenarbeit einflie\u00dfen k\u00f6nnen, stimmen die Kundenserviceteams \u00fcber den Sieger ab.“<\/p>\n

Foto: \u00a9 Eurodis \/ Bildlegende:<\/em><\/strong> Die diesj\u00e4hrige Preisverleihung fand in Dubrovnik statt. Das Foto zeigt (von links): Jens Reibold, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer EURODIS GmbH, Ramazan Altinay, Leitung International Business, Business Development und Strategie bei Aras Kargo, Karel Bazala, Teamleiter Internationaler Kundendienst bei Express One Slowakei, Vlado Pencev, Operations Manager bei Express One Slowakei, Peter Umundum, Vorsitzender des EURODIS Beirats, Gerg\u0151 T\u00f6r\u0151csik, Verkaufsdirektor bei Express One Ungarn, Carsten Wallman, Executive Vice President CEE Parcel bei der \u00d6sterreichischen Post. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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