{"id":16066,"date":"2020-08-13T07:00:45","date_gmt":"2020-08-13T05:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/08\/13\/dhl-macht-auftragsabwicklung-fuer-online-haendler-effektiver\/"},"modified":"2025-12-15T12:23:25","modified_gmt":"2025-12-15T11:23:25","slug":"dhl-macht-auftragsabwicklung-fuer-online-haendler-effektiver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2020\/08\/13\/dhl-macht-auftragsabwicklung-fuer-online-haendler-effektiver\/","title":{"rendered":"DHL macht Auftragsabwicklung f\u00fcr Online H\u00e4ndler effektiver"},"content":{"rendered":"

DHL Supply Chain erreicht durch den erg\u00e4nzenden Einsatz von IDEA in den eigenen Warenh\u00e4usern, dass sich die Prozesse in der Kommissionierung deutlich verbessern. Mit IDEA hat DHL Supply Chain eine Plug and Play Softwarel\u00f6sung entwickelt, die das E-Fulfillment f\u00fcr Online-Shops verbessert.<\/p>\n

(Bonn) In Zeiten der COVID-Krise steigen die Ums\u00e4tze der Online-Shops stetig und gerade Waren des t\u00e4glichen Bedarfs, wie Lebensmittel, Medikamente und Drogerieprodukte werden h\u00e4ufiger im Internet bestellt als vor der Pandemie. Dieser Trend stellt H\u00e4ndler weltweit vor Herausforderungen. Denn: Insgesamt hat sich die Anzahl der Bestellungen erh\u00f6ht, die Sendungen sind aber auch kleinteiliger geworden. Durch die neuen und vielf\u00e4ltigeren Produktpaletten steigt zudem die Anzahl der Lagereinheiten, die die H\u00e4ndler vorhalten m\u00fcssen. Und \u00fcberdies erwarten die Endkunden schnelle, teilweise sogar taggleiche Lieferung mit hoher Transparenz und Nachverfolgbarkeit.<\/p>\n

IT-basierte Vorhersage- und Analysetools<\/strong><\/h5>\n

Um diesen Bed\u00fcrfnissen des Onlinehandels gerecht zu werden, setzt DHL Supply Chain, Marktf\u00fchrer in der Kontraktlogistik und Teil der Deutsche Post DHL Group, verst\u00e4rkt auf intelligente, IT-basierte Vorhersage- und Analysetools um beispielsweise die Lagerhaltung und die Auftragsabwicklung der Online-Bestellungen im Namen der gro\u00dfen Webshops, zu vereinfachen und zu beschleunigen.<\/p>\n

„Die COVID-Krise hat gezeigt, dass unvorhergesehene Volumenschwankungen bei einzelnen Produkten die Lieferketten enorm stressen k\u00f6nnen. Unklarer Lagerbestand und falsche Verf\u00fcgbarkeiten f\u00fchren zu Engp\u00e4ssen bei einzelnen Produkten und in der Folge zu Lieferverz\u00f6gerungen bei den Endkunden“, erl\u00e4utert Markus Voss, CIO & COO bei DHL Supply Chain. „Gemeinsam mit unseren Kunden, den Betreibern von Online-Shops und Versandh\u00e4usern, arbeiten wir hier an stressresilienteren und verl\u00e4sslicheren Algorithmen und Tools um Nachfrageschwankungen besser vorherzusehen, den Einsatz von Arbeitskr\u00e4ften zu optimieren und dabei den Warendurchsatz und die Bestellzyklen zu beschleunigen.“<\/p>\n

Routen bei der Kommissionierung werden optimiert<\/strong><\/h5>\n

„Unser Analysetool IDEA ist eine unserer zahlreichen Antwort auf diese Herausforderungen im e-Commerce“, sagt Dietmar Steins, EVP Solutions Design bei DHL Supply Chain. „Diese ‚k\u00fcnstliche Intelligenz‘ hilft durch ihren Algorithmus dabei, die Routen bei der Kommissionierung innerhalb des Lagers zu optimieren. Zudem werden Bestellungen logisch geb\u00fcndelt, was ebenfalls die Bearbeitung durch die Mitarbeiter optimiert. Durch die integrierte, intelligente Auftragsverteilung lassen sich zudem Auslastungen im Lager und Bestellungen mit hoher Priorit\u00e4t optimal verteilen. Dass IDEA zudem die Fehlerraten reduziert und die Anlernzeiten der Mitarbeiter verk\u00fcrzt, unterstreicht den Nutzen in der Praxis.“<\/p>\n

Insgesamt lassen sich durch den erg\u00e4nzenden Einsatz von IDEA in DHL gef\u00fchrten Warenlagern die Prozesse in der Kommissionierung deutlich verbessern. Der Kosteneinsatz ist dabei vergleichsweise gering, da die von DHL entwickelte Software mit fast allen g\u00e4ngigen Lagerverwaltungssystemen kompatibel ist und sich gut in die bestehende IT-Infrastruktur integrieren l\u00e4sst. Konkret konnten in ersten Eins\u00e4tzen die im Warenlager zur\u00fcckgelegten Distanzen der Mitarbeiter um bis zu 50% reduziert und die Produktivit\u00e4t einzelner DHL Standorte um bis zu 30% gesteigert werden.<\/p>\n

Software IDEA ist eigene Entwicklung<\/strong><\/h5>\n

Die Software IDEA ist eine L\u00f6sung, die DHL Supply Chain eigens f\u00fcr den Einsatz in E-Fulfillment Lagern entwickelt und konzipiert hat. Dabei st\u00fctzt sich der Kontraktlogistikspezialist auf ein eigenes Team aus rund 350 Entwicklern, Ingenieuren und Solutions Designer, die f\u00fcr die Kunden an der Entwicklung und Optimierung von Prozessen in der Lagerlogistik arbeiten.<\/p>\n

Foto: \u00a9 DPDHL<\/p>\n

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