{"id":15763,"date":"2020-09-23T07:53:32","date_gmt":"2020-09-23T05:53:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/09\/23\/gebrueder-weiss-geht-mit-dem-neuen-kundenportal-mygw-an-den-start\/"},"modified":"2025-12-15T12:22:39","modified_gmt":"2025-12-15T11:22:39","slug":"gebrueder-weiss-geht-mit-dem-neuen-kundenportal-mygw-an-den-start","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2020\/09\/23\/gebrueder-weiss-geht-mit-dem-neuen-kundenportal-mygw-an-den-start\/","title":{"rendered":"Gebr\u00fcder Weiss geht mit dem neuen Kundenportal myGW an den Start"},"content":{"rendered":"

Der \u00f6sterreichische Logistikdienstleister Gebr\u00fcder Weiss startet sein neues Kundenportal mit dem Namen „myGW„. Es steht den Kunden ab sofort in einigen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern zur Verf\u00fcgung. Mit myGW deckt Gebr\u00fcder Weiss die Serviceleistungen aller Gesch\u00e4ftsbereiche ab.<\/p>\n

(Lauterach) Das neue, digitale Kundenportal von Gebr\u00fcder Weiss hei\u00dft myGW. Es steht ab sofort allen Kunden des Unternehmens in \u00d6sterreich, Deutschland, der Schweiz, Tschechien, Ungarn und der Slowakei zur Verf\u00fcgung. Gebr\u00fcder Weiss deckt mit myGW die Services aller Gesch\u00e4ftsbereiche ab und m\u00f6chte seinen Kunden damit einen einfachen und jederzeit verf\u00fcgbaren Zugang zum Unternehmen bieten. So kann die komplette Kommunikation mit dem Logistikdienstleister von nun an auch online abgewickelt werden. Das Portal ist bereits seit dem Fr\u00fchjahr 2020 bei Pilotkunden erfolgreich im Einsatz. Die Ausweitung auf weitere L\u00e4nder ist geplant.<\/p>\n

Digitale Plattform<\/strong><\/h5>\n

\u201eMit myGW haben wir eine digitale Plattform geschaffen, auf der wir unseren Kunden Echtzeitinformationen zu ihren Warenstr\u00f6men liefern. Und das bereichs\u00fcbergreifend f\u00fcr Landtransporte, Luft- und Seefracht sowie Lagerlogistik. Das schafft maximale Transparenz und erleichtert den Informationsfluss in der kompletten Lieferkette\u201c, sagt Wolfram Senger-Weiss, Vorsitzender der Gesch\u00e4ftsleitung von Gebr\u00fcder Weiss. \u201eMit myGW sind unsere Kunden auch ihren eigenen Kunden gegen\u00fcber jederzeit auskunftsf\u00e4hig, was den exakten Status quo ihrer Sendungen angeht. Das ist ein gro\u00dfer Vorteil.\u201c<\/p>\n

So wurde auch im Zuge der Entwicklungsphase gro\u00dfer Wert auf Anwenderfreundlichkeit gelegt und daher eng mit Kunden zusammengearbeitet. \u201eDurch die Unterst\u00fctzung unserer Pilotkunden haben wir es erreicht, das neue Portal noch enger auf die Bed\u00fcrfnisse der Anwender zuzuschneiden. Nach Abschluss der Pilotphase kann das Portal nun sofort von allen Usern ohne Einschr\u00e4nkungen genutzt werden\u201c, erg\u00e4nzt Wolfgang Brunner, der Projektleiter des myGW-Kundenportals. \u201eDas Handling von myGW ist selbsterkl\u00e4rend. Die R\u00fcckmeldungen zeigen, dass das Portal durch Komfort und \u00dcbersichtlichkeit punktet. Die daraus resultierende Zeitersparnis stiftet einen zus\u00e4tzlichen Mehrwert.\u201c<\/p>\n

Die Digitalstrategie von Gebr\u00fcder Weiss: \u201eDas Beste aus beiden Welten\u201c<\/strong><\/h5>\n

Die Einf\u00fchrung des Kundenportals myGW ist ein weiterer wichtiger Schritt innerhalb der Digitalisierungsstrategie von Gebr\u00fcder Weiss, die Wolfram Senger-Weiss so beschreibt: \u201eWir haben weltweit \u00fcber 150 Standorte und vertrauen auf das K\u00f6nnen von \u00fcber 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. So aufgestellt verf\u00fcgen wir \u00fcber eine starke Kompetenz in der physischen Abwicklung von Transport- und Logistikauftr\u00e4gen. Dieses klassische K\u00f6nnen erg\u00e4nzen wir nun Schritt f\u00fcr Schritt um neue digitale Angebote, die ein in der Logistik bislang unerreichtes Kundenerlebnis erm\u00f6glichen. Mit unserem Commitment zu operativer und digitaler Exzellenz m\u00f6chten wir unseren Kunden das Beste aus beiden Welten bieten und uns nachhaltig als ein Qualit\u00e4tsf\u00fchrer in unserer Branche behaupten.\u201c<\/p>\n

Foto: \u00a9 Gebr. Weiss<\/p>\n

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