{"id":14560,"date":"2021-01-29T15:00:43","date_gmt":"2021-01-29T14:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/01\/29\/fulfillment-experte-omnipack-ueber-chancen-im-e-commerce-2021\/"},"modified":"2025-12-15T12:19:11","modified_gmt":"2025-12-15T11:19:11","slug":"fulfillment-experte-omnipack-ueber-chancen-im-e-commerce-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/01\/29\/fulfillment-experte-omnipack-ueber-chancen-im-e-commerce-2021\/","title":{"rendered":"Fulfillment-Experte Omnipack \u00fcber Chancen im E-Commerce 2021"},"content":{"rendered":"<p>Der Full-Stack Fulfillment Experte Omnipack aus Polen, der auch in der DACH-Region aktiv ist, gibt einen ersten Ausblick f\u00fcr das laufende Jahr. Wie sieht der E-Commerce in 2021 aus und welchen Herausforderungen wird sich dieser stellen m\u00fcssen? Mit diesen und anderen Fragen besch\u00e4ftigt sich Omnipack und fasst ndie Erkenntnisse zusammen. Ziel ist es, Unternehmen der Branche einen genauen \u00dcberblick \u00fcber Trends, Herausforderungen und Chancen sowie die Ziele von Omnipack zu vermitteln.<\/p>\n<p>(Warschau) Ein kurzer R\u00fcckblick auf das Jahr 2020 zeigt zwei extreme Auspr\u00e4gungen: Zum einen wurden viele Branchen weltweit negativ von der COVID-19-Pandemie getroffen. Zum anderen konnte jedoch beispielsweise der E-Commerce ein starkes Wachstum verzeichnen. Laut Angaben des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) stiegen allein in Deutschland die Online-Ausgaben im zweiten Quartal 2020 um 16,47 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Insgesamt reagierte die E-Commerce-Branche schnell auf die Marktver\u00e4nderungen \u2013 viele Unternehmen digitalisierten den Gro\u00dfteil ihrer Aktivit\u00e4ten und verlegten diese ins Internet. Zudem w\u00e4hlten Kunden im Hinblick auf den Versand zunehmend andere Optionen: Methoden wie Click and Collect sowie die Abholung von Paketen an Pick-up- und Drop-off-Punkten wurden immer popul\u00e4rer.<\/p>\n<h5><strong>Trends im E-Commerce<br \/>\n<\/strong><\/h5>\n<p>F\u00fcr das Jahr 2021 sieht Omnipack neue Tendenzen sowie bereits bestehende Entwicklungen, die sich fortf\u00fchren werden. So zum Beispiel das wachsende Bewusstsein aufseiten der Unternehmen und Kunden f\u00fcr das Thema Nachhaltigkeit, mit besonderem Fokus auf die \u00f6kologische Komponente. Dar\u00fcber hinaus prognostiziert der Full-Stack Fulfillment Experte, dass sich durch die Pandemie das Verbraucherverhalten weiter nachhaltig ver\u00e4ndern wird. So werden Kunden weiterhin vermehrt die Option wahrnehmen online Waren zu erwerben. Als Konsequenz ergibt sich daraus ein noch dynamischerer E-Commerce und die Er\u00f6ffnung neuer Online-Shops. Neu hingegen ist das gro\u00dfe Potenzial f\u00fcr Social Commerce \u2013 also der Handel \u00fcber soziale Medien. Dort ist es f\u00fcr Unternehmen m\u00f6glich, potenzielle Kunden noch direkter und gezielter anzusprechen. Um den Kaufprozess auf ihren Plattformen zu erleichtern, f\u00fchren die Anbieter der sozialen Medien immer mehr Funktionen ein, die von H\u00e4ndlern entsprechend adaptiert werden.<\/p>\n<p>Generell wird im E-Commerce zudem durch den Einsatz k\u00fcnstlicher Intelligenz die Personalisierung des Kaufprozesses weiter vorangetrieben. Vorstellbar ist auch ein zunehmendes Angebot an Technologien und die Nutzung von Augmented Reality, die es zum Beispiel erm\u00f6glicht, zu Hause Kleidung und Schuhe anzuprobieren oder zur besseren Planung der Einrichtung vorab M\u00f6bel zu platzieren. Kunden werden sich au\u00dferdem f\u00fcr ein noch besseres Versanderlebnis interessieren: Zu erwarten ist eine Weiterentwicklung von L\u00f6sungen f\u00fcr den Express-Versand.<\/p>\n<h5><strong>Herausforderungen und Chancen f\u00fcr den E-Commerce<br \/>\n<\/strong><\/h5>\n<p>Kombiniert mit den weiterhin bestehenden Verh\u00e4ltnissen ziehen die Entwicklungen mehrere Chancen, aber auch gro\u00dfe Herausforderungen f\u00fcr Unternehmen im E-Commerce nach sich. Wichtig ist vor allem eine einwandfreie Auftragsabwicklung: Online-Shops und der sich anschlie\u00dfende Logistikprozess m\u00fcssen einen sprunghaften Anstieg an Bestellungen verarbeiten. Ansonsten droht ein unwiederbringlicher Verlust von Kunden. Dar\u00fcber hinaus kommt es f\u00fcr H\u00e4ndler vermehrt auf die effektive Datennutzung an: Vollst\u00e4ndige Analysen vorhandener Daten bieten dabei vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten. Neben der Verbesserung der Customer Experience werden Unternehmen im E-Commerce in der Lage sein, sowohl das Einkaufsverhalten als auch Vorlieben und W\u00fcnsche genauer vorherzusagen. Gleichzeitig stehen Unternehmen mehr denn je in der Verantwortung, sich und ihre Kunden vor Cyber-Angriffen zu sch\u00fctzen und in neue Sicherheitstechnologien zu investieren, um den Gesch\u00e4ftsbetrieb aufrecht zu erhalten.<\/p>\n<h5><strong>Einsatz von 5G in der Logistik<\/strong><\/h5>\n<p>Eine weitere Chance zieht der bevorstehende Einsatz von 5G in der Logistik nach sich, der sogenannte schwarze L\u00f6cher in der Lieferkette verringern wird. Der neue Mobilfunkstandard hilft nicht nur dabei Lieferungen in Echtzeit zu verfolgen, sondern ist auch essenziell f\u00fcr die autonome Steuerung von Fahrzeugen und Drohnen in Lagern. Durch die minimierte Verz\u00f6gerung bei der Daten\u00fcbertragung erh\u00f6ht sich die Sicherheit von autonomen Operationen deutlich.<\/p>\n<p>Neben technologischen Entwicklungen spielt auch der Brexit eine bedeutende Rolle f\u00fcr den Handel mit Gro\u00dfbritannien. Trotz des Handelsvertrags mit der EU und damit dem Wegfall der m\u00f6glichen Z\u00f6lle, werden Unternehmen vor b\u00fcrokratischen H\u00fcrden stehen. Gleichzeitig ist der Brexit aber auch eine gro\u00dfe Chance, neue Kunden zu gewinnen. Der Grund: Wenn britische Unternehmen weiterhin ihre Produkte in der Europ\u00e4ischen Union verkaufen wollen, ist es f\u00fcr sie bald weitaus vorteilhafter, diese von Lagern auf ihrem Gebiet zu versenden. Das erlaubt es ihnen, die Versandkosten zu senken, die Lieferzeit zu verk\u00fcrzen und viele Formalit\u00e4ten zu vermeiden.<\/p>\n<h5><strong>Ziele von Omnipack f\u00fcr 2021<br \/>\n<\/strong><\/h5>\n<p>Entsprechend der voraussichtlichen Entwicklungen im E-Commerce setzt sich der Full-Stack Fulfillment Experte Omnipack f\u00fcr 2021 mehrere Ziele. Neben der weiterf\u00fchrenden Expansion ins Ausland will das Unternehmen weitere Kunden in Deutschland, \u00d6sterreich, der Schweiz, Gro\u00dfbritannien, Schweden und anderen europ\u00e4ischen Regionen gewinnen. Hinzu kommen zus\u00e4tzliche Komfort-Funktionen durch die Optimierung der hauseigenen Technologie, wie beispielsweise bei dem Order-Management-System. Durch diese Erweiterung haben Kunden Zugang zu einem Merchant Portal, in dem sie ihre Vorg\u00e4nge verwalten k\u00f6nnen und einen \u00dcberblick \u00fcber die aktuellen Lagerbest\u00e4nde erhalten. Au\u00dferdem erstellt das Unternehmen zurzeit Data-Science-Tools f\u00fcr den Kundenservice, die dank ihrer k\u00fcnstlichen Intelligenz f\u00fcr mehr Effizienz und demzufolge auch f\u00fcr h\u00f6here Qualit\u00e4t sorgen werden.<\/p>\n<p>\u201eDas Jahr 2021 verspricht f\u00fcr den E-Commerce spannend zu werden. Es zeichnet sich bereits deutlich ein Umbruch ab, der durch die COVID-19-Pandemie eine neue Dynamik erh\u00e4lt. Online-Verk\u00e4ufe werden noch weiter zunehmen, wodurch auch die Logistik mehr leisten muss. Wir stehen f\u00fcr alle Unternehmen aus der Branche bereit, um f\u00fcr jede Aufgabe gemeinsam eine passende L\u00f6sung zu finden\u201c, sagt Marek W\u0142odarczyk, Head of Sales DACH bei Omnipack.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Adobe Stock<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/omnipack.io\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/omnipack.io\/de\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Full-Stack Fulfillment Experte Omnipack aus Polen, der auch in der DACH-Region aktiv ist, gibt einen ersten Ausblick f\u00fcr das laufende Jahr. 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