{"id":14270,"date":"2021-02-28T10:28:34","date_gmt":"2021-02-28T09:28:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/02\/28\/hapag-lloyd-festigt-das-einhalten-von-volumenvereinbarungen\/"},"modified":"2025-12-15T12:18:09","modified_gmt":"2025-12-15T11:18:09","slug":"hapag-lloyd-festigt-das-einhalten-von-volumenvereinbarungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/02\/28\/hapag-lloyd-festigt-das-einhalten-von-volumenvereinbarungen\/","title":{"rendered":"Hapag-Lloyd festigt das Einhalten von Volumenvereinbarungen"},"content":{"rendered":"<p>Die Reederei Hapag-Lloyd f\u00fchrt Qualit\u00e4tsversprechen &#8222;Volumenvereinbarungen eingehalten&#8222; ein. Es ist das f\u00fcnfte Angebot einer Reihe von Qualit\u00e4tsversprechen. Die gegenseitige Verpflichtung auf Volumenvereinbarungen zwischen Kunden und der Reederei wird beiden Parteien eine wesentlich effektivere Planung erm\u00f6glichen, was zu erheblichen Kosteneinsparungen f\u00fchrt.<\/p>\n<p>(Hamburg) Best\u00e4ndige und verl\u00e4ssliche Prognosen und Planungsabl\u00e4ufe sind gerade in der komplexen Welt der Schifffahrt wichtige Voraussetzungen f\u00fcr eine erfolgreiche Partnerschaft. Im Jahr 2020 hatte die COVID-19 Pandemie einen starken Einfluss auf die Logistikbranche. Hapag-Lloyd ist sich dessen bewusst und wird 2021 Ma\u00dfnahmen einleiten, um die Stabilit\u00e4t der Verschiffungsprozesse deutlich zu verbessern. Mit dem f\u00fcnften Qualit\u00e4tsversprechen &#8222;Volumenvereinbarungen eingehalten&#8220; hat sich Hapag-Lloyd das Ziel gesetzt, Buchungen in mindestens 90 Prozent der mit seinen mittel- und langfristigen Kunden vereinbarten Volumina zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p>In Zukunft wird sich Hapag-Lloyd mit Kunden auf klare Volumenvereinbarungen in einem bestimmten Zeitraum und geografischen Umfang festlegen. So kann die Reederei die Anzahl der Buchungsablehnungen reduzieren, wenn die Kunden ihren Teil der Vereinbarung erf\u00fcllen, indem sie Buchungen bis zum vereinbarten Volumen planm\u00e4\u00dfig im Voraus platzieren. Die gegenseitige Verpflichtung auf Volumenvereinbarungen wird beiden Parteien eine wesentlich effektivere Planung erm\u00f6glichen, was zu erheblichen Kosteneinsparungen f\u00fchrt.<\/p>\n<h5><strong>Vertrauen in die geplanten Lieferketten<\/strong><\/h5>\n<p>Zudem k\u00f6nnen sich beide Seiten nach der Vereinbarung auf das bereits ver\u00f6ffentlichte vierte Qualit\u00e4tsversprechen verlassen: Mit der Verpflichtung zu &#8222;Geladen wie gebucht&#8220; kann die Reederei die Anzahl der Container, die zu sp\u00e4teren Abfahrten bewegt werden, deutlich senken. Mit der Aufnahme des neuen Qualit\u00e4tsversprechens &#8222;Volumenvereinbarungen eingehalten&#8220; haben die Kunden nun ein hohes Ma\u00df an Vertrauen in die geplanten Lieferketten, welches sie ben\u00f6tigen, um zuverl\u00e4ssige Prognosen zu erstellen.<\/p>\n<p>&#8222;Unser neues Qualit\u00e4tsversprechen steigert die Planungs- und Buchungseffizienz. Alle unsere Qualit\u00e4tsversprechen greifen ineinander. Wir ver\u00e4ndern unsere Serviceprozesse Schritt f\u00fcr Schritt, um unser ehrgeiziges Ziel zu erreichen, die &#8218;Nummer 1 f\u00fcr Qualit\u00e4t\u2018 zu werden. Im Jahr 2021 setzen wir unseren Weg dorthin fort&#8220;, sagt Juan Carlos Duk, Managing Director Global Commercial Development bei Hapag-Lloyd. \u201e&#8217;Volumenvereinbarungen eingehalten&#8216; ist ein weiterer Meilenstein, um das Vertrauen unserer Kunden in den Warenfluss mit uns zu st\u00e4rken. Jetzt k\u00f6nnen wir stolz darauf sein, dass wir mit dem f\u00fcnften Qualit\u00e4tsversprechen bereits die H\u00e4lfte eingef\u00fchrt haben.&#8220;<\/p>\n<h5><strong>Ein Dialog \u00fcber Leistung<\/strong><\/h5>\n<p>Seit Januar 2020 hat Hapag-Lloyd f\u00fcnf seiner zehn Qualit\u00e4tsversprechen eingef\u00fchrt sowie ein &#8222;Quality Promises Customer Dashboard&#8220;, das volle Transparenz dar\u00fcber bietet, wie das Unternehmen jedes seiner Qualit\u00e4tsversprechen erf\u00fcllt hat. Die Reederei ist zuversichtlich, die ehrgeizigen Ziele zu erreichen und l\u00e4dt die Kunden dazu ein, die Fortschritte bei den kontinuierlichen Bem\u00fchungen zur Verbesserung der Dienstleistungen und Produkte, zu verfolgen. Dazu gew\u00e4hrt Hapag-Lloyd seinen Kunden Zugang zu allen Leistungsdaten sowohl auf globaler als auch auf individueller Ebene.<\/p>\n<p>Durch das Bereitstellen dieser Leistungsdaten bietet Hapag-Lloyd auch eine solide Basis f\u00fcr regelm\u00e4\u00dfige monatliche, viertelj\u00e4hrliche und\/oder j\u00e4hrliche Gesch\u00e4ftsbesprechungen mit seinen Kunden, um deren gemeinsame Bem\u00fchungen auf gegenseitige Verpflichtungen zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<h5><strong>Intensive Zusammenarbeit<\/strong><\/h5>\n<p>\u201eEine reibungslosere Gesch\u00e4ftsabwicklung erfordert eine intensive Zusammenarbeit und einen kontinuierlichen Dialog\u201c, sagt Danny Smolders, Managing Director Global Sales. \u201e2020 war ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Jahr f\u00fcr uns alle. Im Jahr 2021 werden unsere Ziele weiterhin darin bestehen, unseren Kunden hohe Qualit\u00e4t zu liefern, die Stabilit\u00e4t ihrer Lieferketten zu gew\u00e4hrleisten und mehr Transparenz \u00fcber unsere gegenseitigen Verpflichtungen zu schaffen. Mit all unseren Bem\u00fchungen wollen wir dazu beitragen, ihnen die Sorgen im Tagesgesch\u00e4ft zu nehmen.&#8220;<\/p>\n<p>Bei der Strategie 2023 von Hapag-Lloyd geht es darum, sich nicht nur durch Service und Qualit\u00e4t von der Konkurrenz abzuheben, sondern vor allem darum, enge und belastbare Partnerschaften zu pflegen. Durch die Optimierung der Lieferkette und die Sicherstellung der Gesch\u00e4ftserf\u00fcllung wird Hapag-Lloyd die langfristige Gesch\u00e4ftsbeziehung mit seinen Kunden weiter st\u00e4rken.<\/p>\n<p>Die verbleibenden f\u00fcnf Qualit\u00e4tsversprechen werden bis Ende 2021 ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Hapag-Lloyd<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hapag-lloyd.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.hapag-lloyd.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Reederei Hapag-Lloyd f\u00fchrt Qualit\u00e4tsversprechen &#8222;Volumenvereinbarungen eingehalten&#8222; ein. Es ist das f\u00fcnfte Angebot einer Reihe von Qualit\u00e4tsversprechen. 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