{"id":13256,"date":"2021-06-12T20:54:54","date_gmt":"2021-06-12T18:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-schafft-volle-transparenz-zu-schiffsankuenften\/"},"modified":"2025-12-15T12:14:30","modified_gmt":"2025-12-15T11:14:30","slug":"hapag-lloyd-schafft-volle-transparenz-zu-schiffsankuenften","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-schafft-volle-transparenz-zu-schiffsankuenften\/","title":{"rendered":"Hapag-Lloyd schafft volle Transparenz zu Schiffsank\u00fcnften"},"content":{"rendered":"<p>Mit seiner Initiative zur Fahrplanzuverl\u00e4ssigkeit adressiert Hapag-Lloyd eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen in der globalen Schifffahrt. Aufgrund der hohen Nachfrage, der massiven COVID-19-bedingten Einschr\u00e4nkungen und des Vorfalls im Suezkanal im April 2021 ist die Branche mit erheblichen operativen Herausforderungen wie \u00fcberf\u00fcllten H\u00e4fen, Schiffsversp\u00e4tungen und infrastrukturellen Engp\u00e4ssen konfrontiert.<\/p>\n<p>(Hamburg) Dennoch m\u00f6chte Hapag-Lloyd sein Bestreben unterstreichen, diesem kritischen Aspekt der Serviceleistung gegen\u00fcber seinen Kunden zu begegnen. Das klare Ziel von Hapag-Lloyd ist es, die Transparenz hinsichtlich der Einhaltung der Fahrpl\u00e4ne zu verbessern. Indem die P\u00fcnktlichkeit der Schiffe erh\u00f6ht werden soll, beabsichtigt die Reederei, die Zuverl\u00e4ssigkeit der Lieferkette f\u00fcr ihre Kunden zu optimieren. Ziel ist au\u00dferdem, Hapag-Lloyds derzeitige Platzierung im oberen Drittel der 15 gr\u00f6\u00dften Reedereien hinsichtlich Fahrplantreue zu halten.<\/p>\n<h5><strong>P\u00fcnktlichkeit auf Container-Ebene ist n\u00e4chster Schritt <\/strong><\/h5>\n<p>\u201eZuverl\u00e4ssige Transporte und damit einhergehend Transparenz \u00fcber Fahrplan\u00e4nderungen sind wesentliche Service-Merkmale, die Kundinnen und Kunden beim Management ihrer globalen Lieferketten sch\u00e4tzen&#8220;, erkl\u00e4rt Rolf Habben Jansen, CEO von Hapag-Lloyd. \u201eW\u00e4hrend wir unsere Fahrplaneinhaltung transparenter gestalten, arbeiten wir auch weiter daran, unsere P\u00fcnktlichkeit auf individueller Container-Ebene zu verbessern. Dazu m\u00fcssen wir zun\u00e4chst die p\u00fcnktliche Ankunft unserer Schiffe sicherstellen \u2014 das ist einer der wichtigsten Einflussfaktoren.\u201c<\/p>\n<p>Um Versp\u00e4tungen zu reduzieren, nimmt Hapag-Lloyd deutliche \u00c4nderungen an vielen operativen Prozessen vor, unter anderem durch eine verbesserte Zusammenarbeit mit Terminals, H\u00e4fen und allen landseitigen Partnern. Klares Ziel ist es, dass die Schiffe am oder innerhalb eines Tages nach der in der Buchungsbest\u00e4tigung angegebenen voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA, estimated time of arrival) eintreffen. Die Einhaltung der P\u00fcnktlichkeit kann den Kundinnen und Kunden erhebliche Vorteile bringen, wie z. B. eine Entlastung ihrer Lagerbest\u00e4nde oder auch das Vermeiden von \u00dcberbest\u00e4nden und Zwischenlagerungen. Die Reederei \u00e4ndert au\u00dferdem ihre Fahrpl\u00e4ne und ihr Voyage Management, um genauere ETAs der Schiffe und Pickup-Zeiten f\u00fcr die Freigabe von Containern weiter zu geben. Versp\u00e4tungen werden zwar weiterhin auftreten, aber dank verbesserter Ankunftsprognosen kann die Kundschaft schneller, zuverl\u00e4ssiger und proaktiver informiert werden, um so letztlich ihre Planungssicherheit zu erh\u00f6hen.<\/p>\n<h5><strong>Fahrpl\u00e4ne \u00fcber das Customer Dashboard<\/strong><\/h5>\n<p>Hapag-Lloyd wird die Zuverl\u00e4ssigkeit seiner Fahrpl\u00e4ne \u00fcber sein Customer Dashboard vollst\u00e4ndig transparent darstellen. Hier sind sowohl die Einhaltung der P\u00fcnktlichkeit seitens der Reederei als auch seine Position im Vergleich zu weltweiten Mitbewerbern messbar. Neben detaillierten Informationen, die auf dem monatlichen Sea-Intelligence Global Liner Performance Report basieren, bietet das Unternehmen Daten aus der hauseigenen &#8222;Carrier Schedule Analysis&#8220; (CSA) an. Dabei pr\u00e4sentiert Hapag-Lloyd sowohl globale Daten im Vergleich zum Markt als auch zus\u00e4tzliche Aufstellungen auf L\u00e4nder-, Trade- und Port-Pair-Ebene. Die Reederei wird zuk\u00fcnftig den Umfang der zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen erweitern, letztlich bis auf die Ebene des einzelnen Containers.<\/p>\n<p>Habben Jansen: &#8222;Wir sind uns bewusst, dass wir heute noch weit davon entfernt sind, das Zuverl\u00e4ssigkeitsniveau zu erreichen, das unsere Kundschaft von uns und der gesamten Branche erwartet. Derzeit haben wir es mit massiven \u00dcberlastungen in den H\u00e4fen und Terminals zu tun. Unsere Teams arbeiten jedoch intensiv daran, diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen und mehr Transparenz f\u00fcr unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen. Gleichzeitig ver\u00e4ndern wir unsere Prozesse, um die Einhaltung der Fahrpl\u00e4ne zu verbessern.&#8220;<\/p>\n<h5><strong>Deutliche Verbesserung im Ranking<\/strong><\/h5>\n<p>&#8222;Dadurch konnten wir von Platz 12 von 15 im Sea-Intelligence Global Liner Performance Report im Dezember 2019 auf Platz 4 im April 2021 klettern&#8220;, sagt Habben Jansen. \u201eUnd unser Ziel ist es, mindestens diese Position im oberen Drittel dieser Rangliste zu halten. Wir erwarten, dass sich die globale Situation in den H\u00e4fen und Terminals in der zweiten Jahresh\u00e4lfte 2021 normalisiert. Im Jahr 2022 werden uns konkrete Ziele zur Fahrplanzuverl\u00e4ssigkeit setzen,\u201c so Habben Jansen.<\/p>\n<p>Mit seiner Initiative zur Fahrplanzuverl\u00e4ssigkeit bekr\u00e4ftigt Hapag-Lloyd den eigenen Anspruch, sich qualitativ von seinen Wettbewerbern zu differenzieren und verfolgt weiter den Kurs, ein aktiver Treiber der Ver\u00e4nderungsprozesse in der Branche zu sein. Mit der Umsetzung der \u201eStrategie 2023\u201c verbessert Hapag-Lloyd den Service f\u00fcr seine Kundinnen und Kunden deutlich und setzt seinen Weg mit dem \u00fcbergeordneten Ziel, \u201eNumber One for Quality&#8220; zu werden, fort.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Hapag-Lloyd<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit seiner Initiative zur Fahrplanzuverl\u00e4ssigkeit adressiert Hapag-Lloyd eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen in der globalen Schifffahrt. 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