{"id":12297,"date":"2021-09-23T18:36:23","date_gmt":"2021-09-23T16:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/09\/23\/kundenportal-mygw-von-gebrueder-weiss-ist-ein-erfolg\/"},"modified":"2021-09-23T18:36:23","modified_gmt":"2021-09-23T16:36:23","slug":"kundenportal-mygw-von-gebrueder-weiss-ist-ein-erfolg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/09\/23\/kundenportal-mygw-von-gebrueder-weiss-ist-ein-erfolg\/","title":{"rendered":"Kundenportal myGW von Gebr\u00fcder Weiss ist ein Erfolg"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Das Logistikunternehmen Gebr\u00fcder Weiss zieht ein Jahr nach der Markteinf\u00fchrung des digitalen Kundenportals myGW eine positive Bilanz. Bereits \u00fcber 12.000 Nutzer arbeiten aktuell in 18 L\u00e4ndern mit dem Online-Tool und haben dessen Vorteile in einer internen Zufriedenheitsumfrage klar best\u00e4tigt (Bewertung: 4,5 Sterne von m\u00f6glichen f\u00fcnf).<\/strong><\/h5>\n<p>(Lauterach) Beim Kundenportal myGW vom \u00f6sterreichischen Logistikdienstleister Gebr\u00fcder Weiss wurde die einfache, schnelle und transparente Form der Kommunikation besonders hervorgehoben. Alle Belange rund um Transport- und Logistikauftr\u00e4ge k\u00f6nnen \u00fcber einen einzigen Account abgewickelt werden und das rund um die Uhr.<\/p>\n<p>Wolfram Senger-Weiss, Vorsitzender der Gesch\u00e4ftsleitung von Gebr\u00fcder Weiss, sieht in dem positiven Kundenfeedback die Best\u00e4tigung, dass man den richtigen Schritt zur richtigen Zeit gesetzt hat: \u201eDie Corona-Pandemie hat vieles im gewohnten Arbeitsumfeld ver\u00e4ndert. Mit myGW geben wir unseren Kunden nun die M\u00f6glichkeit, sich auch selbst jederzeit von der operativen Servicequalit\u00e4t zu \u00fcberzeugen und darauf basierend eigene Schritte zu setzen. Zum einen durch den flexiblen Online-Zugang zu allen Services von Gebr\u00fcder Weiss, egal ob im B\u00fcro oder im Homeoffice; zum anderen durch neue digitale Features, wie die Echtzeitinformationen zur Warenlieferung (ETA).\u201c Zuk\u00fcnftig werde es darum gehen, das Portal ziel- und marktorientiert weiterzuentwickeln, um den Mehrwert f\u00fcr die Kunden kontinuierlich zu verbessern, so Senger-Weiss weiter.<\/p>\n<h5><strong>Bestleistung auf ganzer Linie als Ziel<\/strong><\/h5>\n<p>Im September 2020 hatte das Logistikunternehmen den Startschuss f\u00fcr myGW gegeben. Zun\u00e4chst in \u00d6sterreich, Deutschland, der Schweiz, Tschechien, Ungarn und der Slowakei. Rasch folgten weitere L\u00e4nder, der konzernweite Rollout wird voraussichtlich bis Ende des Jahres abgeschlossen sein. Gebr\u00fcder Weiss bezeichnet die Einf\u00fchrung des Kundenportals als wichtigen Schritt innerhalb seiner Digitalisierungsstrategie. Diese zielt darauf ab, operative und digitale Bestleistungen miteinander zu verbinden und dadurch die Qualit\u00e4tsf\u00fchrerschaft in der Logistikbranche zu behaupten.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Gebr\u00fcder Weiss<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Logistikunternehmen Gebr\u00fcder Weiss zieht ein Jahr nach der Markteinf\u00fchrung des digitalen Kundenportals myGW eine positive Bilanz. 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