{"id":11661,"date":"2021-11-24T19:05:25","date_gmt":"2021-11-24T18:05:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/11\/24\/mehr-sichtbarkeit-fuer-die-lieferketten-im-einzelhandel\/"},"modified":"2025-12-10T18:22:41","modified_gmt":"2025-12-10T17:22:41","slug":"mehr-sichtbarkeit-fuer-die-lieferketten-im-einzelhandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/11\/24\/mehr-sichtbarkeit-fuer-die-lieferketten-im-einzelhandel\/","title":{"rendered":"Mehr Sichtbarkeit f\u00fcr die Lieferketten im Einzelhandel"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Fast Moving Consumer Goods (FMCG), im deutschen Sprachraum auch schnelldrehende Produkte oder \u201eRenner\u201c genannt, bezeichnen Waren, die schnell im Verkaufsregal rotieren. Dazu z\u00e4hlen z. B. Produkte des t\u00e4glichen Bedarfs, wie Nahrungsmittel, Pflegeprodukte oder Reinigungsmittel. Bei diesen Produkten greifen Konsumenten gerne, ohne lange nachzudenken ins Regal. Und genauso schnell, wie die Kaufentscheidung muss auch die Bereitstellung dieser Produkte f\u00fcr den Einzelhandel sein. Denn Einzelh\u00e4ndler m\u00fcssen sicherstellen, dass sie die Bed\u00fcrfnisse ihrer Kunden m\u00f6glichst schnell befriedigen k\u00f6nnen. Jesper Bennike geht in seinem Bericht auf dieses Thema ein.<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Von Jesper Bennike<\/p>\n<p>(Wien) Das Kaufverhalten der Verbraucher hat sich in den letzten 18 Monaten drastisch ver\u00e4ndert. Die Pandemie hat daf\u00fcr gesorgt, dass immer mehr von ihnen selbst Alltagsprodukte und Lebensmittel \u00fcber das Internet bestellen. F\u00fcr Unternehmen steigt dadurch der Druck, die gestiegene Nachfrage im Onlinehandel zu erf\u00fcllen. Daf\u00fcr m\u00fcssen sie sicherstellen, dass ihre Prozesse effizient genug sind, um mit der gestiegenen Nachfrage Schritt zu halten.<\/p>\n<p>Die Kunden von heute sind anspruchsvoller denn je. Kundenbeschwerden im E-Commerce beziehen sich haupts\u00e4chlich auf schnellere Reaktionszeiten und die Sendungsverfolgung. Verbraucher m\u00f6chten ungefragt und schnell \u00fcber Verz\u00f6gerungen oder Unterbrechungen w\u00e4hrend des Zustellungsprozesses informiert werden. Angesichts dieser Herausforderungen liegt es auf der Hand, dass mehr Sichtbarkeit innerhalb der Lieferkette eine Schl\u00fcsselrolle bei der Verbesserung dieser Prozesse spielen kann. Real Time Visibility (RTV) kann dabei die Abl\u00e4ufe und Prozesse in den folgenden drei Bereichen nachweislich verbessern.<\/p>\n<h5><strong>Die Supply Chain effizienter machen<\/strong><\/h5>\n<p>Der Mehrwert von RTV zeigt sich in der Regel sehr schnell: Innerhalb k\u00fcrzester Zeit kann die Technologie dazu beitragen, die Lieferketten im Einzelhandel effizienter zu machen. Mithilfe von RTV erhalten Unternehmen Informationen \u00fcber den Status einer Lieferung in Echtzeit und k\u00f6nnen im Bedarfsfall schnell auf eine Status\u00e4nderung reagieren.<\/p>\n<p>Das hilft Spediteuren dabei, ihre Kunden fr\u00fchzeitig \u00fcber eventuelle Verz\u00f6gerungen zu informieren, sodass diese ihre Transporte neu priorisieren und Zeitfenster neu zuweisen k\u00f6nnen. Mithilfe von Echtzeit-Verfolgung der Transporte k\u00f6nnen Kunden sicherstellen, dass ihre Lager jederzeit f\u00fcr eingehende Transporte bereit sind \u2013 und das unabh\u00e4ngig davon, ob die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt eintrifft oder nicht. Indem Abl\u00e4ufe proaktiv neu priorisiert werden, kann die Zeit eines LKWs im Lager geringgehalten und die Ladezeit um mehr als 20 Prozent reduziert werden. All das sorgt f\u00fcr schnellere Durchlaufzeiten und einen effizienteren Lagerbetrieb.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus werden Kontrollanrufe mithilfe von RTV-L\u00f6sungen automatisiert, so dass Kunden konsistente ETA-Updates erhalten und schnell auf St\u00f6rungen und Verz\u00f6gerungen reagieren k\u00f6nnen. Dadurch sparen auch Transportunternehmen viel Zeit, da Standortinformationen nicht mehr manuell beim Fahrer abgefragt werden m\u00fcssen.<\/p>\n<h5><strong>Das Kundenerlebnis verbessern<\/strong><\/h5>\n<p>RTV gibt Spediteuren die n\u00f6tigen Mittel an die Hand, um volle Transparenz \u00fcber multimodale Transporte zu gew\u00e4hrleisten. Da immer mehr betriebliche T\u00e4tigkeiten mit Multi-Leg-L\u00f6sungen durchgef\u00fchrt werden, bietet RTV die M\u00f6glichkeit, mehrere Transportarten \u2013 egal ob Bahn, Binnen- oder Frachtschiff \u2013 auf dem Weg einer Sendung mit einzubeziehen.<\/p>\n<p>Dadurch kann der gesamte Transportprozess dargestellt werden, was zu besseren Einblicken und mehr Transparenz f\u00fchrt. Das wiederum st\u00e4rkt das Vertrauen der Kunden, da diese sofort \u00fcber eventuelle Verz\u00f6gerungen informiert werden.<\/p>\n<p>Zudem gewinnen Mitarbeiter durch die Automatisierung von Kontrollanrufen wertvolle Zeit zur\u00fcck, die sie der Bearbeitung von Kundenanfragen widmen k\u00f6nnen. Teams im Kundendienst erhalten Zugang zu Echtzeitinformationen und k\u00f6nnen so das Kundenerlebnis und den Kundenservice weiter verbessern.<\/p>\n<h5><strong>Der Umwelt zuliebe<\/strong><\/h5>\n<p>Laut einer Studie von Transporeon schreiben 66 Prozent der Spediteure dem CO2-Aussto\u00df im Frachtverkehr eine hohe Priorit\u00e4t zu. RTV geht dieses Problem an, indem es detaillierte Einblicke in die Nutzung von LKWs \u00fcber multimodale Lieferketten hinweg bietet. Dies kann dazu beitragen, den \u00f6kologischen Fu\u00dfabdruck innerhalb der Supply Chain zu verringern. Unternehmen k\u00f6nnen beispielsweise Routen nachverfolgen und optimieren, zur\u00fcckgelegte Entfernungen reduzieren sowie Kapazit\u00e4t und Nachfrage besser aufeinander abstimmen. All dies kann dazu beitragen, Leerkilometer zu verringern und somit die Nachhaltigkeit der gesamten Lieferkette zu verbessern. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen die generierten Daten eine Grundlage f\u00fcr die Messung und Quantifizierung von Nachhaltigkeitszielen bilden, und so die Reduktion von CO2 weiter voranbringen.<\/p>\n<h5><strong>Den Betrieb am Laufen halten<\/strong><\/h5>\n<p>Insbesondere f\u00fcr Lieferketten im Einzelhandel ist Resilienz besonders wichtig. Doch leider geh\u00f6ren Unterbrechungen zum Alltag jeder globalen Lieferkette. Der Zugang zu Informationen in Echtzeit ist daher von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, Prozesse flexibler zu gestalten und vorausschauende Abl\u00e4ufe zu schaffen.<\/p>\n<p>RTV-Daten helfen dabei, Probleme im Voraus zu erkennen und sie proaktiv mit den Kunden zu kommunizieren. Vor allem im Hinblick auf Feiertage wie Ostern und Weihnachten oder Shopping-Events wie Black Friday ist der Zugang zu Echtzeitdaten von entscheidender Bedeutung. Der Brexit und die Pandemie haben uns vor Augen gef\u00fchrt, was passieren kann, wenn die Lieferketten pl\u00f6tzlich nicht mehr reibungslos funktionieren. Bei St\u00f6rungen im gr\u00f6\u00dferen Umfang ist die F\u00e4higkeit, schnell auf Probleme zu reagieren und diese zu l\u00f6sen, der Schl\u00fcssel f\u00fcr eine funktionierende Supply Chain.<\/p>\n<p>Nestl\u00e9 zum Beispiel konnte RTV nutzen, um auf die schwankende Produktnachfrage zu reagieren und die Resilienz seiner Lieferketten \u00fcber die Covid-19-Pandemie hinaus zu verbessern. RTV erm\u00f6glichte es Nestl\u00e9, Probleme zu erkennen und alternative Routen\/Modi f\u00fcr mehr als 3.000 w\u00f6chentliche internationale Transporte zu planen.<\/p>\n<h5><strong>Die Zukunft ist da<\/strong><\/h5>\n<p>All das zeigt, welche Rolle RTV bei der Verbesserung von Abl\u00e4ufen im Einzelhandel spielt. Es ist allerdings nur der erste Schritt auf dem Weg zur vollst\u00e4ndigen digitalen Transformation der Lieferkette.<\/p>\n<p>Der gr\u00f6\u00dfte Mehrwert f\u00fcr alle Beteiligten entsteht dann, wenn RTV-Daten in die Transportabwicklung integriert werden. KI und Machine Learning k\u00f6nnen die Entscheidungsfindung verbessern und automatisieren - vom dynamischen Zeitfenstermanagement bis hin zu automatisierten Zahlungsprozessen.<\/p>\n<p>So sieht die Zukunft der globalen Lieferketten aus. Einzelhandelsunternehmen und Anbieter von FMCG m\u00fcssen bereit sein, sich auf dieses Level der Transformation einzulassen, wenn sie in einer zunehmend vernetzten und komplexen Welt erfolgreich sein wollen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-15856 alignleft\" src=\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Sixfold_24.11.21_1.jpg\" alt=\"\" width=\"203\" height=\"305\" \/>Jesper Bennike<\/strong> ist Executive Director bei Sixfold, Europas f\u00fchrender Serviceanbieter f\u00fcr Real Time Visibilty in der Supply Chain. Er arbeitete mehr als ein Jahrzehnt in der globalen Halbleiterindustrie f\u00fcr weltweit f\u00fchrende Unternehmen wie Texas Instruments, Lumileds und Seoul Semiconductors. 2015 war Jesper Mitbegr\u00fcnder von GateHouse Logistics und baute das Unternehmen zu einem der f\u00fchrenden Visibility-Anbieter f\u00fcr Komplettladungen in Europa aus. Jesper hat eine Leidenschaft f\u00fcr das Transporttechnologiegesch\u00e4ft und arbeitet an Technologien, die nicht nur das EBIT der Kunden verbessern, sondern auch eine bessere Arbeitsumgebung schaffen und sich tats\u00e4chlich auf Kohlenstoffemissionen auswirken. Jespers Team bei Sixfold konzentriert sich auf den Aufbau und den Betrieb des weltweit gr\u00f6\u00dften Echtzeit-Datenverbindungsgewebes, das allen Beteiligten in der Lieferkette eine einzige Datenplattform bietet. <a href=\"https:\/\/www.sixfold.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.sixfold.com<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fast Moving Consumer Goods (FMCG), im deutschen Sprachraum auch schnelldrehende Produkte oder \u201eRenner\u201c genannt, bezeichnen Waren, die schnell im Verkaufsregal rotieren. Dazu z\u00e4hlen z. B. 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