{"id":11447,"date":"2021-12-16T18:44:09","date_gmt":"2021-12-16T17:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/"},"modified":"2021-12-16T18:44:09","modified_gmt":"2021-12-16T17:44:09","slug":"hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/","title":{"rendered":"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Mit der heutigen Einf\u00fchrung des neunten Qualit\u00e4tsversprechens \u201eAlways Accessible\u201c adressiert Hapag-Lloyd einen Schl\u00fcsselfaktor der Kundenzufriedenheit: die schnelle Erreichbarkeit, wenn Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigt wird. Mit Millionen von Anrufen j\u00e4hrlich ist sich Hapag-Lloyd der Bedeutung eines zuverl\u00e4ssigen und schnellen Telefonservices f\u00fcr die gute Beziehung zu seiner Kundschaft bewusst. <\/strong><\/h5>\n<p>(Hamburg) Um die Erreichbarkeit seines Kundenservices zu verbessern, hat sich das Unternehmen das ehrgeizige Ziel gesetzt, Kundenanrufe in mindestens 90 Prozent der F\u00e4lle innerhalb von 12 Sekunden anzunehmen und eine Anrufannahmequote von insgesamt 97 Prozent zu gew\u00e4hrleisten. Um diese Ziele zu erreichen und ihre Umsetzung zu messen, f\u00fchrt die Reederei weltweit schrittweise neue Prozesse und Systeme ein.<\/p>\n<p>\u201eJeder von uns hat es schon erlebt: kostbare Zeit damit zu verbringen auf die Annahme des Anrufs zu warten. Besonders im Gesch\u00e4ftsleben k\u00f6nnen es sich Kundinnen und Kunden nicht leisten, Zeit mit Warten zu verschwenden. Mit dem Versprechen, immer erreichbar zu sein, unterstreichen wir unser Bestreben, schnell auf die Bed\u00fcrfnisse unserer Kundschaft einzugehen\u201c, sagt Juan Carlos Duk, Managing Director Global Commercial Development. \u201eEin hohes Ma\u00df an Kundenservice ist ein wichtiger Aspekt unserer Strategie 2023. Wenn wir schnell ans Telefon gehen, Verz\u00f6gerungen vermeiden und die Zahl der abgebrochenen Anrufe deutlich reduzieren, ist das ein gro\u00dfer Schritt, um die Erfahrungen unserer Kundschaft beim Kontakt mit unserem Customer Service zu verbessern. Wir sehen uns in der Verantwortung, ihre Zeit zu respektieren.\u201d<\/p>\n<h5><strong>Interne Prozesse standardisieren <\/strong><\/h5>\n<p>Um dieses Versprechen in die Tat umzusetzen, hat Hapag-Lloyd damit begonnen, interne Prozesse zu standardisieren, Kontaktpunkte neu zu organisieren und ein einheitliches Contact Center einzuf\u00fchren. Mit einem neuen Fallbearbeitungssystem und modernem Telefonsystem wird die Kommunikation mit der Kundschaft personalisiert. Diese werden zuk\u00fcnftig direkt mit dem richtigen Kontakt im Kundendienst verbunden, nachdem sie eine bestimmte PIN, Vorgangs- oder Sendungsnummer in das System eingegeben haben. Nach der weltweiten Einf\u00fchrung soll jeder Anruf innerhalb von Sekunden abgewickelt werden. Um Unstimmigkeiten zu vermeiden, wird das Telefonsystem in jedem Land \u00fcber die gleichen Men\u00fcoptionen und Funktionen verf\u00fcgen.<\/p>\n<h5><strong>Einblicke via Customer Dashboard<br \/>\n<\/strong><\/h5>\n<p>Hapag-Lloyd gew\u00e4hrt \u00fcber sein Customer Dashboard Einblicke in die Ergebnisse seines neuesten Qualit\u00e4tsversprechens \u201eAlways Accessible\u201c. Kundinnen und Kunden k\u00f6nnen hier die Anruf-Annahmezeiten und die Anzahl der abgebrochenen Anrufe seitens Hapag-Lloyd sowohl auf globaler als auch auf individueller Kundenebene einsehen.<\/p>\n<p>Durch einen schnellen, ma\u00dfgeschneiderten und branchenspezifischen Service m\u00f6chte Hapag-Lloyd seine Kundenbindung st\u00e4rken und seinem \u00fcbergeordneten Ziel, &#8222;Number One for Quality&#8220; zu werden, einen weiteren Schritt n\u00e4herkommen.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Hapag-Lloyd<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der heutigen Einf\u00fchrung des neunten Qualit\u00e4tsversprechens \u201eAlways Accessible\u201c adressiert Hapag-Lloyd einen Schl\u00fcsselfaktor der Kundenzufriedenheit: die schnelle Erreichbarkeit, wenn Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigt wird. Mit Millionen von Anrufen<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11448,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1573,1666,1571,1569],"tags":[],"class_list":["post-11447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-regionen","category-rubriken","category-schiffahrt","category-logistik-spedition"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein - ITJ | International Transport Journal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein - ITJ | International Transport Journal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mit der heutigen Einf\u00fchrung des neunten Qualit\u00e4tsversprechens \u201eAlways Accessible\u201c adressiert Hapag-Lloyd einen Schl\u00fcsselfaktor der Kundenzufriedenheit: die schnelle Erreichbarkeit, wenn Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigt wird. Mit Millionen von Anrufen [\u2026]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ITJ | International Transport Journal\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-12-16T17:44:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1493\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"865\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2\u00a0Minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#\/schema\/person\/0b7f2287f9870b00f71d6988a755c876\"},\"headline\":\"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein\",\"datePublished\":\"2021-12-16T17:44:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/\"},\"wordCount\":416,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg\",\"articleSection\":[\"Regionen\",\"Rubriken\",\"Schifffahrt &amp; H\u00e4fen\",\"Spedition &amp; Logistik\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/\",\"url\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/\",\"name\":\"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein - ITJ | International Transport Journal\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg\",\"datePublished\":\"2021-12-16T17:44:09+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg\",\"width\":1493,\"height\":865},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/\",\"name\":\"ITJ | International Transport Journal\",\"description\":\"Stay informed with the latest global news from the transport, logistics, and supply chain industries. Transport Journal delivers expert insights, analysis, and updates across shipping, aviation, intermodal, and forwarding.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#organization\",\"name\":\"Groupe Logismedia AG\",\"alternateName\":\"Logismedia Group AG\",\"url\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Logo_ITJ.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Logo_ITJ.png\",\"width\":799,\"height\":326,\"caption\":\"Groupe Logismedia AG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/56456496\/admin\/dashboard\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/logismediagroup\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@LogiamediaGroupAG\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#\/schema\/person\/0b7f2287f9870b00f71d6988a755c876\",\"name\":\"admin\",\"sameAs\":[\"https:\/\/dashboard.brand-architecture.at\"],\"url\":\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/author\/danny\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein - ITJ | International Transport Journal","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein - ITJ | International Transport Journal","og_description":"Mit der heutigen Einf\u00fchrung des neunten Qualit\u00e4tsversprechens \u201eAlways Accessible\u201c adressiert Hapag-Lloyd einen Schl\u00fcsselfaktor der Kundenzufriedenheit: die schnelle Erreichbarkeit, wenn Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigt wird. Mit Millionen von Anrufen [\u2026]","og_url":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/","og_site_name":"ITJ | International Transport Journal","article_published_time":"2021-12-16T17:44:09+00:00","og_image":[{"width":1493,"height":865,"url":"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"admin","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"2\u00a0Minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#\/schema\/person\/0b7f2287f9870b00f71d6988a755c876"},"headline":"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein","datePublished":"2021-12-16T17:44:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/"},"wordCount":416,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg","articleSection":["Regionen","Rubriken","Schifffahrt &amp; H\u00e4fen","Spedition &amp; Logistik"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/","url":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/","name":"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein - ITJ | International Transport Journal","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg","datePublished":"2021-12-16T17:44:09+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#primaryimage","url":"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg","contentUrl":"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Hapag_Lloyd_16.12.21.jpg","width":1493,"height":865},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2021\/12\/16\/hapag-lloyd-qualitaetsversprechen-always-accessible-ein\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hapag-Lloyd Qualit\u00e4tsversprechen \u201eAlways Accessible\u201d ein"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#website","url":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/","name":"ITJ | International Transport Journal","description":"Stay informed with the latest global news from the transport, logistics, and supply chain industries. Transport Journal delivers expert insights, analysis, and updates across shipping, aviation, intermodal, and forwarding.","publisher":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#organization","name":"Groupe Logismedia AG","alternateName":"Logismedia Group AG","url":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Logo_ITJ.png","contentUrl":"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Logo_ITJ.png","width":799,"height":326,"caption":"Groupe Logismedia AG"},"image":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/56456496\/admin\/dashboard\/","https:\/\/www.instagram.com\/logismediagroup\/","https:\/\/www.youtube.com\/@LogiamediaGroupAG"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/#\/schema\/person\/0b7f2287f9870b00f71d6988a755c876","name":"admin","sameAs":["https:\/\/dashboard.brand-architecture.at"],"url":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/author\/danny\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11447"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11447\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}