{"id":10882,"date":"2022-02-24T18:17:50","date_gmt":"2022-02-24T17:17:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2022\/02\/24\/packlink-sieht-bei-e-commerce-wende-zum-phygitalen-handel\/"},"modified":"2022-02-24T18:17:50","modified_gmt":"2022-02-24T17:17:50","slug":"packlink-sieht-bei-e-commerce-wende-zum-phygitalen-handel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2022\/02\/24\/packlink-sieht-bei-e-commerce-wende-zum-phygitalen-handel\/","title":{"rendered":"Packlink sieht bei E-Commerce Wende zum „phygitalen Handel“"},"content":{"rendered":"
Packlink das Online-Vergleichs- und Buchungsportal f\u00fcr KEP-Transporte sieht voraus, dass das <\/strong>Jahr 2022 f\u00fcr den Handel der \u00dcbergang in ein sogenanntes phygitales \u00d6kosystem wird. Die Grenzen zwischen den physischen und den digitalen Angeboten immer mehr aufheben und die Vorteile von online und offline Handel miteinander verbunden werden.<\/strong><\/h5>\n

(PresseBox; M\u00fcnchen) 2021 war mit einem Umsatz von 99,1 Milliarden Euro ein Rekordjahr f\u00fcr den deutschen Onlinehandel (ein Plus von knapp 19 Prozent im Vergleich zum Vorjahr). Alles deutet darauf hin, dass sich dieser Aufw\u00e4rtstrend im E-Commerce im Jahr 2022 fortsetzen wird. Vor allem KMUs integrieren online und offline Abverkauf immer st\u00e4rker miteinander und reagieren damit auf die ver\u00e4nderten Anforderungen seit der Pandemie. So erfreute sich das digitale Einkaufserlebnis zwar bereits in den letzten zwei Dekaden an stetig wachsender Beliebtheit bei den Konsumenten. Aber die Pandemie wirkte hier als zus\u00e4tzlicher Katalysator. Das zeigt auch die Studie „Consumer Habits“, die im Auftrag des internationalen Shipment Experten Packlink vom Anbieter Beruby unter 5.000 Personen in f\u00fcnf europ\u00e4ischen L\u00e4ndern durchgef\u00fchrt wurde. Auf die damit verbundenen Herausforderungen haben viele KMUs auch in Deutschland reagiert, indem sie im gesamten Einkaufserlebnis, von der Produktpr\u00e4sentation bis zur Lieferung, flexible L\u00f6sungen gefunden haben, um Ihre Kunden im Alltag dort zu erreichen, wo es f\u00fcr sie am bequemsten ist.<\/p>\n

Packlink unterst\u00fctzt \u00fcber 36.600 KMUs in ganz Europa, um Logistik L\u00f6sungen zu schaffen, die gerade ihren besonderen Anforderungen gerecht werden. Kunden sind beim digitalen Einkauf immer mehr gew\u00f6hnt die Ware schnell und kosteng\u00fcnstig zu erhalten - am besten noch am selben Tag. Packlink bietet L\u00f6sungen an, die Angebote der wichtigsten Transportunternehmen auf dem Markt zu vergleichen, um Kosten sowohl f\u00fcr H\u00e4ndler als auch K\u00e4ufer zu reduzieren. Mittlerweile z\u00e4hlt das Unternehmen zu den f\u00fchrenden europ\u00e4ischen Express-Paketdiensten und optimiert Versandprozesse f\u00fcr E-Commerce-Unternehmen, Marktplatzverk\u00e4ufer und Privatpersonen. Den Trend hin zu phygitalen Handelskonzepten sieht der internationale Shipment-Experte in Konzepten wie Live Commerce und Click & Collect, auf die heute nicht mehr nur die gro\u00dfen H\u00e4ndler setzen.<\/p>\n

Neue Entwicklungen nach kurzer Zeit verankert<\/strong><\/h5>\n

„Diese neuen Entwicklungen haben sich bereits nach kurzer Zeit in den Einkaufsgewohnheiten der Deutschen verankert. Was wir gerade erleben, sind die ersten Schritte zu den Konsummodellen der Zukunft.“, sagt Roland Buquet, Sales Director bei Packlink. In Deutschland zeigt sich dies beispielsweise durch die steigende Beliebtheit von Lebensmittellieferung: Knapp 25 Prozent der Deutschen geben an, regelm\u00e4\u00dfig Lebensmittel im Internet zu bestellen. Deutschland liegt damit aber noch hinter anderen europ\u00e4ischen l\u00e4ndern, wie Frankreich und dem vereinigten K\u00f6nigreich. Daraus ergeben sich f\u00fcr Deutschland gerade zwei gr\u00f6\u00dfere Trends:<\/p>\n

Neue Plattformen f\u00fcr Vertrieb und Marketing <\/strong><\/h5>\n

Vertriebskan\u00e4le entwickeln sich weiter und das Web 2.0 wird immer mehr zur E-Commerce-Zentrale der j\u00fcngeren Zielgruppe. Deshalb setzen immer mehr KMUs auf Social-Media Plattformen als Vertriebskan\u00e4le und nutzen freie Marktplatz-Portale wie Shopify und Etsy, die Anbietern jeder Gr\u00f6\u00dfe eine prominente Verkaufsplattform parallel zum Ladengesch\u00e4ft bieten kann. Dieses Konzept spielt in Asien und den USA schon l\u00e4nger eine gro\u00dfe Rolle und etabliert sich nun auch in Deutschland.<\/p>\n

„Wir sind begeistert mit wie viel Flexibilit\u00e4t unsere Partner in ganz Europa und speziell auch in Deutschland in den letzten beiden Jahren auf die Herausforderungen der Pandemie und die Ver\u00e4nderten Kundenbed\u00fcrfnisse reagiert haben. Dabei versuchen sie ihre Kunden besser kennen zu lernen und Soziale Medien und Videoplattformen optimal zu nutzen. Wir sehen im Live Commerce im Web 2.0 mit einer kontinuierlichen Zunahme bei KMUs sowie lokalen Gesch\u00e4ften einen gro\u00dfen Trend“, prognostiziert Roland Buquet f\u00fcr den Deutschen Markt. Sie weiss aus ihrer t\u00e4glichen Erfahrung, dass KMUs ganz andere L\u00f6sungen ben\u00f6tigen als gr\u00f6\u00dfere H\u00e4ndler.<\/p>\n

Click & Collect vereinfacht Logistik und Einkaufserlebnis<\/strong><\/h5>\n

Konsumenten sind es mittlerweile gew\u00f6hnt, Bestellungen so schnell und einfach wie m\u00f6glich zu erhalten und erwarten ein maximal flexibles Einkaufserlebnis - das betrifft auch die Lieferung. Hierdurch ergeben sich nat\u00fcrlich insbesondere f\u00fcr kleinere H\u00e4ndler neue Herausforderungen. Zum Beispiel die Optimierung der Logistik mit entsprechenden Lagerkapazit\u00e4ten und die sichere und effiziente Erfassung von Kundendaten. \u201cDurch die Arbeit mit unseren Partnern in ganz Europa merken wir aktuell, wie stark neuartige Lieferkonzepte von den Kunden angenommen werden und stehen unseren Partnern bei der Implementierung zur Seite, sagt Roland Buquet. Nach Ihrer Meinung hat beispielsweise Click & Collect das Potenzial die Logistik von Zustelldiensten durch die Zentralisierung der Lieferorte zu optimieren und so Kosten einzusparen. \u201cAufgrund dieser Vorteile, sowohl auf Seiten der Kunden als auch H\u00e4ndler, prognostizieren wir f\u00fcr die Zukunft eine weiterhin steigende Popularit\u00e4t dieser neuartigen Lieferkonzepte\u201d, sagt Roland Buquet weiter.<\/p>\n

„buy-online-pickup-in-store“
\n<\/strong><\/h5>\n

Mit diesen neuen \u201ebuy-online-pickup-in-store\u201c-M\u00f6glichkeiten kann das gesamte digitale Einkaufserlebnis bis zum Empfang der Ware an die Alltagsgewohnheiten der Kunden zugeschnitten werden. Ein weiterer Trend hin zum phygitalen Handel, der sich durch die Corona Pandemie verst\u00e4rkt hat. Die Vorteile f\u00fcr die Umwelt und den Datenschutz sowie die Flexibilit\u00e4t bei der Abholung sorgen f\u00fcr steigende Beliebtheit.<\/p>\n

Der Handel befindet sich in einer \u00dcbergangsphase hin zu einem phygitalen \u00d6kosystem. Mit Konzepten wie Live Commerce und Click & Collect, die das Einkaufserlebnis flexibler und pers\u00f6nlicher gestalten, reagieren H\u00e4ndler und Marktpl\u00e4tze auf die sich wandelnden Bed\u00fcrfnisse der Konsumenten. So schaffen sie es, sich auch in Zukunft stabil aufzustellen.<\/p>\n

Foto: \u00a9 Packlink<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Packlink das Online-Vergleichs- und Buchungsportal f\u00fcr KEP-Transporte sieht voraus, dass das Jahr 2022 f\u00fcr den Handel der \u00dcbergang in ein sogenanntes phygitales \u00d6kosystem wird. 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