{"id":10197,"date":"2022-05-23T19:02:55","date_gmt":"2022-05-23T17:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2022\/05\/23\/digitale-kundenplattform-mydhli-wird-smarter-und-gruener\/"},"modified":"2022-05-23T19:02:55","modified_gmt":"2022-05-23T17:02:55","slug":"digitale-kundenplattform-mydhli-wird-smarter-und-gruener","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2022\/05\/23\/digitale-kundenplattform-mydhli-wird-smarter-und-gruener\/","title":{"rendered":"Digitale Kundenplattform myDHLi wird smarter und gr\u00fcner"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Auf dem diesj\u00e4hrigen myDHLi Digital Summit pr\u00e4sentiert DHL Global Forwarding, Freight, der f\u00fchrende internationale Frachtspezialist von Deutsche Post DHL Group, neue Funktionen und Erweiterungen f\u00fcr seine einzigartige digitale Kundenplattform <\/strong><strong>myDHLi<\/strong><strong>. Kunden k\u00f6nnen ab sofort die Effizienz ihrer Logistik, unter anderem durch eine innovative ETA-Prognosefunktion (Estimated Time of Arrival), welche die voraussichtliche Ankunftszeit von Seefracht berechnet, weiter steigern. <\/strong><\/h5>\n<p>(Bonn) Um die Ankunft von Sendungen nahezu in Echtzeit vorherzusagen, nutzt Smart ETA fortschrittliche Datenanalysen.\u00a0 Dar\u00fcber hinaus unterst\u00fctzt die Plattform das Nachhaltigkeitsengagement der Kunden mit Funktionen zur Berechnung und Analyse ihres CO<sub>2<\/sub>-Fu\u00dfabdrucks sowie Insetting- und Offsetting-Optionen zur Dekarbonisierung der Transporte. Die zentrale Follow + Share-Funktionalit\u00e4t bietet nun auch konfigurierbare Sendungsbenachrichtigungen, und wird so individuellen Kundenanforderungen noch besser gerecht.<\/p>\n<h5><strong>GoGreen Dashboard in myDHLi Analytics eingebunden<\/strong><\/h5>\n<p>&#8222;Wir arbeiten permanent daran, die Plattform f\u00fcr unsere inzwischen mehr als 10.000 Kunden zu verbessern, wodurch myDHLi erfolgreicher denn je ist. Wir sind stolz, heute eine Reihe neuer Funktionen pr\u00e4sentieren zu k\u00f6nnen&#8220;, so Tim Scharwath, CEO von DHL Global Forwarding, Freight. &#8222;Wir wollen unseren Kunden durchweg nachhaltige und transparente Transportl\u00f6sungen bieten. Die Bereitstellung umfassender Dekarbonisierungsoptionen und CO<sub>2<\/sub>-Reporting-Tools in einem Portal zusammen mit allen anderen Serviceleistungen ist ein wichtiger Schritt in diese Richtung.&#8220;<\/p>\n<h5><strong>2022 - Jahr der Nachhaltigkeit f\u00fcr myDHLi<\/strong><\/h5>\n<p>In myDHLi Quote + Book hat DHL die M\u00f6glichkeit geschaffen, durch die Verwendung von nachhaltigen Flugzeugkraftstoffen (Sustainable Aviation Fuels) die CO<sub>2<\/sub>-Emissionen von Luftfrachtsendungen durch Insetting effektiv zu reduzieren. Diese Option erg\u00e4nzt das bestehende Angebot zur Verwendung von nachhaltigen Schiffskraftstoffen (Sustainable Marine Fuels) f\u00fcr Komplettladungen (FCL) in der Seefracht. Bereits seit Anfang letzten Jahres reduziert DHL mit nachhaltigen Schiffskraftstoffen die CO<sub>2<\/sub>-Emissionen f\u00fcr alle St\u00fcckgutsendungen (LCL) in der Seefracht, und das ganz ohne Zusatzkosten f\u00fcr seine Kunden. Mit diesen Angeboten unterst\u00fctzt DHL seine Kunden auf ihrem Weg zu einer nachhaltigeren Logistik. Auf myDHLi k\u00f6nnen Kunden hierf\u00fcr ihre Emissionen runtergebrochen bis auf Sendungsebene nachverfolgen. Konkret haben sie Einblick in ihren CO<sub>2<\/sub>-Fu\u00dfabdruck und ihre CO<sub>2<\/sub>-Effizienz. F\u00fcr mehr Transparenz werden Sendungen, die bereits CO<sub>2<\/sub>-neutral sind, in Zukunft mit einem GoGreen-Label gekennzeichnet. Das GoGreen Programm ist Teil der Nachhaltigkeitsstrategie von DHL.<\/p>\n<p>Die Berichte in myDHLi Reports sind vollst\u00e4ndig individualisierbar. Neben den eigentlichen Sendungsinformationen erhalten Kunden auch umfassende Informationen zur Nachverfolgung der CO<sub>2<\/sub>-Emissionen, die nahtlos f\u00fcr detailliertere Analysen genutzt werden k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus hat DHL Global Forwarding ein GoGreen Dashboard in myDHLi Analytics eingebunden. Es bietet Kunden die M\u00f6glichkeit, ihre CO<sub>2<\/sub>-Emissionen und ihren Effizienzgrad zu analysieren, und liefert verschiedene Ansichten sowie Filteroptionen f\u00fcr umfassende Analysen und vertiefende Untersuchungen. Au\u00dferdem erhalten Kunden Informationen, die ihnen ein besseres Verst\u00e4ndnis rund um die Verursacher der CO<sub>2<\/sub>-Emissionen erm\u00f6glichen und somit einen Ansatzpunkt f\u00fcr Dekarbonisierungsma\u00dfnahmen bieten.<\/p>\n<h5><strong>Smarte Funktion zur Berechnung der Ankunftszeit<\/strong><\/h5>\n<p>\u00dcber die Funktionen myDHLi Track, Analytics und Reports stellt die Plattform Kunden alle notwendigen Daten bereit. Da die Qualit\u00e4t und Verl\u00e4sslichkeit der gesch\u00e4tzten Ankunftszeit (ETA) je nach Seefrachtf\u00fchrer stark variieren k\u00f6nnen und im letzten Jahr deutlich abgenommen haben, hat DHL Global Forwarding jetzt eine automatische ETA-Prognosefunktion auf Basis von Datenanalysen eingerichtet. Smart ETA sagt die Ankunftszeiten um bis zu 48 Prozent genauer voraus als es \u00fcber die von den Frachtf\u00fchrern bereitgestellten Informationen m\u00f6glich ist.<\/p>\n<h5><strong>Volle Transparenz und Kontrolle<\/strong><\/h5>\n<p>In 2020 hat DHL Global Forwarding mit Follow + Share eine Kernfunktion von myDHLi pr\u00e4sentiert. In Anlehnung an beliebte Social-Media-Funktionen erm\u00f6glicht Follow + Share Kunden, Informationen mit ihren eigenen Kollegen, Kunden und Lieferanten zu teilen und so die Kommunikation entlang der gesamten Lieferkette deutlich zu vereinfachen. Mit dem neuesten Upgrade bietet Follow + Share nun konfigurierbare Benachrichtigungen, die es Nutzern erm\u00f6glichen, allgemeine Benachrichtigungen f\u00fcr bestimmte Ereignisse im Transport, z.B. Status\u00e4nderungen, einzustellen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Anwender nun auch Benachrichtigungen ganz nach ihren individuellen Bed\u00fcrfnissen konfigurieren, etwa mit Blick auf spezifische Transportrouten oder Transportmodi.<\/p>\n<h5>Portal individuell gestalten<\/h5>\n<p>Das vor zwei Jahren erfolgreich eingef\u00fchrte Kundenportal myDHLi setzt neue Ma\u00dfst\u00e4be in einer Branche, die noch in der Anfangsphase der vollst\u00e4ndigen Digitalisierung steht. Sein modularer Aufbau erm\u00f6glicht es den Benutzern, ihr Portal problemlos individuell zu gestalten. Neben dem starken Fokus auf eine nachhaltigere Logistik ist Digitalisierung eine der strategischen S\u00e4ulen von DHL Global Forwarding, Freight. Um die Entwicklungen in diesem Bereich f\u00fcr die Logistikbranche weiter voranzutreiben, wurde im vergangenen Jahr der myDHLi Digital Summit ins Leben gerufen. Die j\u00e4hrliche Veranstaltung liefert die ideale Plattform, Innovationen rund um das Kundenportal myDHLi vorzustellen und gleichzeitig die digitale Transformation in der Logistik aktiv voranzutreiben - gem\u00e4\u00df der Konzernstrategie von Deutsche Post DHL Group: &#8222;Spitzenleistungen in einer digitalen Welt&#8220;.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 DHL \/ <strong><em>Fotolegende<\/em><\/strong><em>: (v.l.n.r.) Matt Davies, Vice President Digital Customer Interaction, DHL Global Forwarding, Kathrin Brost, Global Head GoGreen, DHL Global Forwarding, Tim Scharwath, CEO DHL Global Forwarding, Freight, Thomas Grunau, Senior Vice President Global Business Strategy &amp; Digitalization, DHL Global Forwarding<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auf dem diesj\u00e4hrigen myDHLi Digital Summit pr\u00e4sentiert DHL Global Forwarding, Freight, der f\u00fchrende internationale Frachtspezialist von Deutsche Post DHL Group, neue Funktionen und Erweiterungen f\u00fcr seine<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10198,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1573,1666,1569],"tags":[],"class_list":["post-10197","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-regionen","category-rubriken","category-logistik-spedition"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Digitale Kundenplattform myDHLi wird smarter und gr\u00fcner - ITJ | International Transport Journal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2022\/05\/23\/digitale-kundenplattform-mydhli-wird-smarter-und-gruener\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Digitale Kundenplattform myDHLi wird smarter und gr\u00fcner - ITJ | International Transport Journal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Auf dem diesj\u00e4hrigen myDHLi Digital Summit pr\u00e4sentiert DHL Global Forwarding, Freight, der f\u00fchrende internationale Frachtspezialist von Deutsche Post DHL Group, neue Funktionen und Erweiterungen f\u00fcr seine [\u2026]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transportjournal.com\/de\/2022\/05\/23\/digitale-kundenplattform-mydhli-wird-smarter-und-gruener\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ITJ | International Transport Journal\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-05-23T17:02:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/DHL_23.5.22_1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1370\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"893\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Danny Fritz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Danny Fritz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4\u00a0Minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/de\\\/2022\\\/05\\\/23\\\/digitale-kundenplattform-mydhli-wird-smarter-und-gruener\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/de\\\/2022\\\/05\\\/23\\\/digitale-kundenplattform-mydhli-wird-smarter-und-gruener\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Danny Fritz\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0b7f2287f9870b00f71d6988a755c876\"},\"headline\":\"Digitale Kundenplattform myDHLi wird smarter und gr\u00fcner\",\"datePublished\":\"2022-05-23T17:02:55+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/de\\\/2022\\\/05\\\/23\\\/digitale-kundenplattform-mydhli-wird-smarter-und-gruener\\\/\"},\"wordCount\":832,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/de\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/de\\\/2022\\\/05\\\/23\\\/digitale-kundenplattform-mydhli-wird-smarter-und-gruener\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2025\\\/12\\\/DHL_23.5.22_1.jpg\",\"articleSection\":[\"Regionen\",\"Rubriken\",\"Spedition &amp; 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