Know-how gegen Verunsicherung
Laut dem Amazon Türkiye SME E-Commerce Outlook vom Juni 2023 betreibt fast ein Viertel der türkischen KMU E-Commerce-Aktivitäten, meistens aber inländisch. Während der auftraggebende Onlineriese selbst sein erstes Logistikzentrum im Land eröffnet hat, diversifiziert mit LAM Global ein traditionsreicher Heimakteur sein Geschäft. Mit «Birdy» hat das Unternehmen grosse Pläne, wie das ITJ erfuhr.
Anfang Oktober hat Amazon sein erstes Logistikzentrum in der Türkei offiziell eröffnet. Die Investition von über 100 Mio. USD in die Anlage im Tuzla-Viertel auf der asiatischen Seite von Istanbul, die bereits im September letzten Jahres den Betrieb aufgenommen hat, wurde von höchster Stelle beglückwünscht. In einem Grusswort liess Staatspräsident Recep Tayyip Erdogan ausrichten: «Dass Amazon Türkiye, das seine geschäftliche Tätigkeit in unserem Land vor fünf Jahren begonnen hat, einen Exporterfolg von 500 Mio. EUR mit heute 45 000 Unternehmern erzielt, verdient unsere volle Wertschätzung.»
Ahmet Burak Daglioglu, der Leiter des präsidialen Investitionsbüros, unterstrich den Beitrag, den die neue Anlage für den Elektronik-Export leisten, und die Chance, die sie türkischen Lieferanten eröffnen werde, globale Märkte zu erreichen. In der Tat herrscht hier offenbar noch Nachholbedarf bzw. grosses Potenzial. Der eingangs erwähnten PwC-Umfrage unter 2000 KMU zufolge haben bis jetzt nur 4,1% der türkischen KMU den E-Export in ihre Geschäftsabläufe integriert. Als Haupthindernis gaben 76,8% der befragten Unternehmen an, über nicht ausreichende Kenntnisse im E-Commerce zu verfügen.
Auf sicheren Schwingen
Auch etablierte Logistikanbieter können hier Trümpfe ausspielen. So hat das 1944 gegründete Unternehmen LAM Global jetzt eine Abteilung in Istanbul gegründet, die sich hauptsächlich an türkische E-Commerce-Kunden und Unternehmen richtet, die Muster und Mikroexporte versenden wollen. «Birdy» soll auf sämtliche Niederlassungen von LAM Global ausgerollt werden, angefangen in den USA. Zunächst besteht es aus drei Mitarbeitern, einem Hauptdepot in Istanbul und drei Fahrzeugen. Wie man dem ITJ mitteilte, erwarte man zwischen 2500 und 3000 Sendungen pro Jahr und strebe einen Umsatz von 150 000 bis 200 000 USD an.
Auch LAM Global hat seit den Coronazeiten eine Zunahme von Kunden beobachtet, die in der Türkei online shoppen, und der wachsende Marktanteil dieses Geschäfts ist eine Entwicklung, die im Einklang mit globalen Trends steht. Die Pandemie hat das Interesse der Verbraucher am Online-Shopping erhöht und die digitalen Transformationsprozesse vieler Unternehmen beschleunigt. Dieser Wandel kam laut LAM Global sowohl grossen als auch kleinen Unternehmen zugute und förderte eine robustere und vielfältigere E-Commerce-Landschaft in der Türkei. «Durch die Umsetzung eines Win-Win-Ansatzes bietet Birdy unseren Kunden kostenlose Unterstützung in der Buchhaltung und umfassende Informationsdienste zu Zoll- und Steuersystemen. Ausserdem hat jeder Kunde einen eigenen Logistik-Ansprechpartner und wird kompetent im E-Commerce-Bereich beraten», erläutert das Unternehmen.