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Joybuy, die europäische Online-Handelsplattform von JD.com, hat ihren Markteintritt in mehreren europäischen Ländern bekannt gegeben. Die Plattform ist nun in Belgien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich verfügbar. Mit dem Slogan „Don’t just buy, Joybuy“ positioniert sich Joybuy als eine benutzerfreundliche Einkaufsalternative für europäische Verbraucher.
Marktposition und Angebot
JD.com, der umsatzstärkste Einzelhändler in China, ist seit 2014 an der Nasdaq gelistet und hat auch eine Zweitnotierung an der Hongkonger Börse. Für das Jahr 2025 wird ein Umsatz von 187 Mrd. USD prognostiziert, und das Unternehmen belegt Platz 44 der Fortune Global 500. Joybuy bietet ein umfassendes Sortiment, das Elektronik, Haushaltsgeräte, Beauty-Produkte, Wohnartikel, Lebensmittel und alltägliche Bedarfsgegenstände umfasst. Die Plattform fungiert als markenorientierte Verkaufsstelle für internationale und lokale Marken und ermöglicht den Direktbezug von renommierten Herstellern.
Lieferoptionen und Kundenservice
Joybuy hebt sich durch einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice hervor. Im Vereinigten Königreich können über 17 Millionen Menschen, darunter 4,5 Millionen Haushalte, von einer Lieferung am selben Tag profitieren, in Frankreich 12 Millionen Menschen (5 Millionen Haushalte) und in Deutschland 5 Millionen Menschen (2 Millionen Haushalte). Der „Double 11“-Expresslieferservice ermöglicht es Kunden, Bestellungen bis 11 Uhr aufzugeben und diese noch am selben Tag bis 23 Uhr zu erhalten. Bestellungen, die nach 23 Uhr eingehen, werden am Folgetag geliefert. Dieser Service wird durch den Lieferdienst JoyExpress bereitgestellt.
Das Unternehmen betreibt mehr als 60 Lagerhäuser und Depots in ganz Europa, darunter ein 63.000 m² grosses Lager in Paris und jeweils drei eigene Lagerhäuser mit einer Gesamtfläche von über 90.000 m² in Deutschland (Oberhausen) und im Vereinigten Königreich (Milton Keynes und Luton). Zudem stehen über 20.000 Abholstellen zur Verfügung, darunter 100 Schliessfachstandorte in Deutschland und 400 im Vereinigten Königreich.
