Studie „The State of Consumer Holiday Shopping“ von project44

project44, Plattform für Supply Chain Visibility, veröffentlicht heute die Verbraucherstudie The State of Consumer Holiday Shopping 2024. Die Studie gibt Aufschluss über die Shopping-Gewohnheiten der Verbraucher in der bevorstehenden Weihnachtssaison. Mehr als 1.300 Verbraucher weltweit gaben Auskunft über ihre Präferenzen in Bezug zum Versand und der Nachhaltigkeit.

(München) Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass das Phänomen des „Holiday Creep“ – bei dem die Einzelhändler die Feiertagsartikel jedes Jahr früher auf Lager haben – durch eine Veränderung in den Einkaufspräferenzen der Verbraucher bedingt sein könnte. Im Jahr 2024 planen 68 Prozent der Verbraucher, ihre Weihnachts- und Geschenkeinkäufe vor der traditionellen Urlaubszeit (Mitte November bis Dezember) zu erledigen. Da die Hauptsaison früher beginnt, müssen die Einzelhändler entsprechend auf die Anforderungen und Erwartungen der Verbraucher reagieren.

Wichtige Ergebnisse der Studie The State of Consumer Holiday Shopping 2024:

• Die Mehrheit der Verbraucher (53 Prozent) gab an, dass sie keine höheren Preise zahlen würden, damit ihre Einkäufe rechtzeitig zu den Feiertagen ankommen.
• 40 Prozent der Verbraucher gaben an, dass höhere Warenpreise als im letzten Jahr eine der Hauptsorgen bei ihren Weihnachtseinkäufen sind.
• Eine weitere Sorge der Verbraucher ist, dass die Einzelhändler die Mindestbestellwerte für kostenlosen Versand erhöhen oder den gratis Versand ganz abschaffen (25 Prozent). Dicht gefolgt von der generellen Sorge, über höhere Versandkosten als im letzten Jahr (18 Prozent).
• Verbraucher sind über steigende Versandkosten und die Abschaffung des kostenlosen Versands besorgt.

Nachhaltiges Einkaufen wird bei den Verbrauchern immer beliebter – solange es kostengünstig ist:

• 65 Prozent der Verbraucher würden Marken bevorzugen, die sich für Nachhaltigkeit einsetzen. Verbraucher unterstützen demnach Brands, die auf Nachhaltigkeit achten, wenn die Kosten dafür nicht zu hoch sind.
• 51 Prozent der Verbraucher planen, weiter im Voraus einzukaufen und sich für eine langsamere Liefermethode zu entscheiden, um ihren ökologischen Fußabdruck zu verringern.

Die Verbraucher meiden unzuverlässige Marken 

• 58 Prozent der Verbraucher geben an, dass sie wahrscheinlich nicht bei einem Händler einkaufen werden, der sein zugesagtes Lieferdatum nicht einhält.

„Wir beobachten, dass Verbraucher ihre Kauf- und Nachhaltigkeitsgewohnheiten ändern, wenn es um ihre diesjährigen Weihnachtseinkäufe geht“, sagt Carson Krieg, Director of Global Alliances bei project44. „Der Einkauf von Geschenken vor der Hochsaison des Weihnachtsgeschäfts kann den Kunden helfen, Geld zu sparen, die Emissionen von Kohlendioxid zu senken und die Probleme mit verspäteten Lieferungen zu begrenzen. Im Jahr 2024 werden Einzelhändler, die auf einen zuverlässigen Versand und eine Reduzierung der CO2-Emissionen setzen, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Marken haben, die dies nicht tun.“

Dowload der Studie The State of Consumer Holiday Shopping 2024

Foto: © Loginfo24