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18.05.2021 um 16:44 UhrDer Container-Trucker MT Transport GmbH setzt auf das KV-Netzwerk von catkin und hat mithilfe von cTRANS, der Cloud-basierten und für den Kombinierten Verkehr (KV) optimierten Speditionssoftware, die Auftragsabwicklung bis in die Fahrerkabine hinein digitalisiert. Bei verringertem Arbeitsaufwand ist die Qualität der Leistungserbringung damit deutlich gestiegen.
(Neu-Ulm/Dortmund) Für Speditionen ist die Digitalisierung mehr als nur ein Trend. Vernetzte automatisierte Prozesse tragen, auf zunehmend volatilen Märkten, dazu bei, Marktanteile zu halten und Zuwächse zu generieren. Vom Hauptsitz in Neu-Ulm aus operiert die MT Transport GmbH erfolgreich als Trucking-Unternehmen für intermodale Transporte. Mehr als 65 Sattelzugmaschinen und 110 Containerchassis sind täglich im Einsatz, um die Aufträge der Kunden just-in-time abzuwickeln. Um den damit verbundenen Organisations- und Kommunikationsaufwand zu reduzieren und gleichzeitig die Potenziale der Digitalisierung zu erschließen, entschied sich MT dafür, die in die Jahre gekommene on-premise-Anwendung abzulösen und die Cloud-Speditionssoftware cTRANS in die tägliche Transportabwicklung zu integrieren. „Mit cTRANS binden wir unsere Kunden in ein bereits großflächig vernetztes Ökosystem ein. Manuelle Arbeiten, die fasst immer mit einer Vielzahl von Telefonaten und E-Mails verbunden sind, werden durch automatisierte bzw. digitalisierte Prozesse abgelöst“, fasst Christian Krüger, CEO des Anbieters catkin GmbH, die Besonderheiten zusammen. „Durch die Vernetzung können Nutzer direkt mit vielen bereits involvierten Firmen zusammenarbeiten. Neue Teilnehmer lassen sich einfach direkt digital integrieren. Dabei fällt nahezu kein Implementierungsaufwand an.“
MT Transport GmbH setzt auf cTRANS bei der Digitalisierung
Einsteigen und sofort loslegen
cTRANS ermöglicht es, Aufträge sowie die damit einhergehenden internen und externen Informationsflüsse unkompliziert zu organisieren. Dabei fungiert die SaaS-Lösung als Erweiterung des catkin-Portals, eine zentral gelagerte Instanz, über die alle relevanten Daten der involvierten Akteure wie Mitarbeiter oder Kunden verfügbar sind. „In der Speditionsbranche gibt es seit jeher die bekannte Zettelwirtschaft und Excel-Tabellen. Mit cTRANS haben wir endlich unsere Transportprozesse von der Buchung bis zur Abrechnung konsequent digitalisiert und verzeichnen dadurch signifikante Verbesserungen in der Auftragsabwicklung“, berichtet Michael Kleen, Geschäftsführer der MT Transport GmbH.
Planungsfehler vermeiden und Leerlaufzeiten reduzieren
Einstieg und Nutzung sind denkbar einfach: Nach Freischaltung und Anmeldung steht die Softwareanwendung unmittelbar zur Verfügung. Die Arbeit des Disponenten wird durch einen Auftragsmonitor unterstützt, auf dem alle aktuellen Transportaufträge übersichtlich dargestellt sind. Parallel kann er dort die Verfügbarkeit aller Ressourcen auf Personal- und Fahrzeugebene einsehen. Deren Zuordnung erfolgt einfach per „Drag&Drop“. Planungsfehler werden vermieden und Leerlaufzeiten reduziert. Auch die Arbeit des mobilen Personals wird vereinfacht und verläuft wesentlich effektiver: Aufträge werden direkt auf die Navigations-geräte der Fahrzeuge gesendet, so dass die Fahrer in die Auftragsbearbeitung eingebunden sind. Zeitmeldungen zum Auftrag erfolgen so vollautomatisch. Alternativ steht die Fahrer-App von catkin zur Verfügung. Auch hier werden die Aufträge ständig aktualisiert, alle Rückmeldungen erfolgen per App und Frachtbriefe können elektronisch gegengezeichnet sowie bei Bedarf ausgedruckt werden. Auftragsbegleitend erfolgt die Rechnungsprüfung ebenfalls in Echtzeit. Dabei ist der gesamte kaufmännische Prozess, sowohl kundenseitig aber auch in Richtung der Subunternehmer, in cTRANS integriert.
cTRANS-Anwender schaffen ein Netzwerk von Logistikdienstleistern, Speditionen und Verladern!
Services auf neuem Niveau
„Mit cTRANS konnten wir nicht nur die Effizienz unserer eigenen Prozesse verbessern, auch die Zuverlässigkeit und Transparenz unserer Transportleistungen sind deutlich gestiegen“, resümiert Michael Kleen. Die automatisiert übernommenen Tracking-Informationen aus den Telematik-Systemen der Trucks werden den Kunden auf Wunsch zur Verfügung gestellt. So haben sie den Abwicklungsstatus ihrer Aufträge stets im Blick und die Zahl im Praxisalltag ansonsten üblicher Rückfragen sinkt. In einem nächsten Schritt steht die Digitalisierung der Frachtbriefe auf der Agenda. Ein weiterer Effekt sind erweitere Dienstleistungsangebote: So bietet die MT Transport GmbH den Kunden seit Neuestem die Direktbuchung kompletter intermodaler Strecken aus einer Hand an – per Schiene oder Lkw, als Vor- und Nachlauf zwischen den Seehäfen und dem Hinterland.
Transportmanagement 4.0
„Durch die Kombination beider Produkte, dem catkin-Portal und der Speditionssoftware cTRANS, steht der MT Transport GmbH ein geeignetes Instrument und offenes Ökosystem für die vernetzte Auftragsorganisation zur Verfügung“, unterstreicht Christian Krüger. „Der automatische Auftragsimport spart Zeit, es entstehen deutlich weniger Fehler und es herrscht durchgängig Transparenz über den Abwicklungsstatus. All das ist gerade im Kombinierten Verkehr immens wichtig, wo hochgradig komplexe, arbeitsteilige Prozesse zu managen sind. Wer weitere Marktteile gewinnen möchte, kommt heutzutage nicht mehr umhin, diese möglichst durchgängig zu digitalisieren.“ Trotz des hohen Reifegrades ist Stillstand keine Option.
Seit Beginn 2021 stehen zwei weitere Applikationen zur Verfügung. Über das Modul „Bahnbuchung“ können Disponenten nun auch direkt in cTRANS Bahntransporte erstellen und diese an Eisenbahnverkehrsunternehmen senden. Dank der neu geschaffenen Schnittstellen kann diese Leistung nun direkt aus cTRANS heraus parallel zu Trucking-Buchungen geplant und beauftragt werden. Das erleichtert die Arbeit und spart Zeit. Neu ist ferner das Modul „Ladestellen-/Kundenportal“, welches gemeinsam mit MT entwickelt wurde. Der Kunde kann nun selbst Aufträge anlegen und diese nachverfolgen. Zudem lassen sich Abruf-Bestellungen, die zuvor nicht terminiert waren, aktiv schalten sowie Gestellungszeiten und -orte anpassen. Im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses werden weitere Optionen von der MT Transport GmbH geprüft.
Fotos: © Catkin
